User manual

•
มีขอผิดพลาดในการสื่อสารเกี่ยวกับการสแกน หรือมีขอความระบุวา
เซิรฟเวอรกําลังทํางานอยู
•
มองไมเห็นสถานะเครื่องพิมพในคอมพิวเตอรของคุณ
ไฟรวอลลอาจทําใหเครื่องพิมพของคุณไมสามารถแจงตอคอมพิวเตอรเครื่อง
อื่นๆ ในเครือขายที่ใชงานได
หากคุณใชงานซอฟตแวรของ HP บนคอมพิวเตอรที่ใชระบบปฏิบัติการ
Windows และไมพบเครื่องพิมพในระหวางการต
ิดตั้ง (และคุณทราบวา
เครื่องพิมพนั้นอยูในเครือขาย) หรือคุณไดติดตั้งซอฟตแวรของ HP เรียบรอย
แลว และประสบปัญหา ใหลองทําดังนี้
• หากคุณเพิ่งติดตั้งซอฟตแวรของ HP ไป ใหลองปิดเครื่องคอมพิวเตอรและ
เครื่องพิมพของคุณ แลวจึงเปิดการทํางานของทั้งสองเครื่องอีกครั้ง
• อัพเดตซอฟตแวรการรักษาความปลอดภัยของคุณใหทันสมัยอยูเสมอ ผู
จําหนายซอฟตแวรการรักษาความปลอดภัยหลายรายใหการอัพเดตที่แกไข
ปัญหาที่เป็ นที่ทราบ และใหการป องกันลาสุดสําหรับปัญหาเรื่องความปลอด
ภัยใหมๆ
•
หากการตั้งคาความปลอดภัยไฟรวอลลของคุณมีตัวเลือก "High" (สูง),
"Medium" (กลาง) หรือ "Low" (ตํ่า) ใหใชงานการตั้งคา "Medium"
(กลาง) เมื่อเชื่อมตอคอมพิวเตอรกับเครือขายของคุณ
•
หากคุณไดเปลี่ยนการตั้งคาใดๆ ของไฟรวอลลจากการตั้งคาเริ่มตน ใหลอง
เปลี่ยนการตั้งคากลับไปเป็นคาเริ่มตน
• หากไฟรวอลลของคุณมีการตั้งคาที่เรียกวา "trusted zone" (พื้นที่ที่เชื่อถือ
ได) ใหใชการตั้งคานี้เมื่อคอมพิวเตอรของคุณเชื่อมตอกับเครือขาย
• หากไฟรวอลลของคุณมีการตั้งคาเป็ น "not show alert messages" (ไม
ตองแสดงขอความแจงเตือน) คุณควรปิดใชงานการตั้งคานี้ เมื่อติดตั้ง
ซอฟตแวรของ HP และใชงานเครื่องพิมพของ HP คุณอาจเห็นขอความ
แจงเตือนจากซอฟตแวรไฟรวอลลของคุณที่แสดงตัวเลือก "allow"
(อนุญาต), "permit" (ย
ินยอม) หรือ "unblock" (ยกเลิกการบล็อก) คุณ
ควรอนุญาตซอฟตแวร HP ใดๆ ที่ทําใหเกิดการแจงเตือน และ หากการ
แจงเตือนใหเลือก "remember this action" (จําการกระทํานี้) หรือ
"create a rule for this" (สรางกฎสําหรับการกระทํานี้) ใหเลือกตัวเลือก
ดังกลาว นี่คือวิธีที่ไฟรวอลลจะทราบว
าสิ่งใดที่เชื่อถือไดในเครือขายของคุณ
•
อยาเปิดใชงานไฟรวอลลมากกวาหนึ
่
งไฟรวอลลในเวลาเดียวกันใน
คอมพิวเตอรของคุณ ตัวอยางเชน การเปิดใชงานทั้งไฟรวอลลจากระบบ
ปฏิบัติการ Windows และไฟรวอลลของบุคคลที่สามพรอมกัน การเปิดใช
งานไฟรวอลลมากกวาหนึ
่
งตัวพรอมกันไมไดเพิ่มความปลอดภัยให
กับ
คอมพิวเตอรของคุณและอาจกอใหเกิดปัญหาตางๆ ได
การกําหนดคาซอฟตแวรไฟรวอลลของคุณเพื่อทํางานรวมกับเครื่องพิมพ 173