User manual

หากคุณมีปัญหาในการใชโทรสาร คุณสามารถพิมพรายงานทดสอบโทรสารเพื่อ
ตรวจดูสถานะของเครื่องพิมพ การทดสอบนี้จะลมเหลวหากเครื่องพิมพไมไดรับ
การติดตั้งอยางถูกตองสําหรับการใชโทรสาร ทําการทดสอบนี้หลังจากคุณติดตั้ง
เครื่องพิมพสําหรับการใชโทรสารเรียบรอยแลว สําหร
ับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่
การทดสอบการตั้งคาโทรสาร
หากการทดสอบผิดพลาด ใหตรวจดูรายงานเพื่อดูขอมูลเกี่ยวกับวิธีการแกปัญหา
ที่พบ หากตองการขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่
การทดสอบโทรสารลมเหลว
เคล็ดลับ คุณสามารถไปที่เว็บไซตศูนยบริการลูกคาแบบออนไลนของ HP
ไดที่
www.hp.com/go/customercare สําหรับขอมูลและยูทิลิตี้ที่ชวยให
คุณสามารถแกปัญหาทั่วไปของเครื่องพิมพได
•
การทดสอบโทรสารลมเหลว
•
จอแสดงผลจะแสดงวาโทรศัพทตอพวงไว
•
เครื่องพิมพมีปัญหาในการสงและรับโทรสาร
•
เครื่องพิมพมีปัญหาในการสงโทรสารดวยตนเอง
•
เครื่องพิมพไมสามารถรับโทรสาร แตสามารถสงโทรสารได
•
เครื่องพิมพไมสามารถสงโทรสาร แตสามารถรับโทรสารได
•
สัญญาณโทรสารถูกบันทึกที่เครื่องตอบรับอัตโนมัติ
•
สายโทรศัพทที่มาพรอมกับเครื่องพิมพมีความยาวไมเพียงพอ
•
ไมสามารถพิมพโทรสารสี
•
คอมพิวเตอรไมสามารถรับโทรสาร Fax to PC (โทรสารไปยังพีซี) และ
Fax to Mac (โทรสารไปยัง Mac)
การทดสอบโทรสารลมเหลว
หากคุณทดสอบโทรสารแลวพบวาผิดพลาด ใหตรวจดูรายงานเพื่อดูขอมูลเบื้อง
ตนเกี่ยวกับขอผิดพลาด หากตองการขอมูลเพิ่มเติมอยางละเอียด ใหตรวจดู
รายงานเพื่อดูวาการทดสอบสวนใดที่ผิดพลาด แลวหาหัวขอการแกไขปัญหาที่
ตรงกัน
เนื้อหาในสวนนี้จะกลาวถึงห
ัวขอตอไปนี้:
•
"การทดสอบฮารดแวรโทรสาร" ลมเหลว
•
การทดสอบ "โทรสารที่เชื่อมตอกับชองเสียบสายโทรศัพทบนผนัง" ลมเหลว
•
การทดสอบ "สายโทรศัพทที่เชื่อมตอกับพอรตบนโทรสารที่ถูกตอง" ลมเหลว
•
การทดสอบ "การใชสายโทรศัพทที่ถูกตองสําหรับโทรสาร" ลมเหลว
•
การทดสอบ "การตรวจจับสัญญาณเสียง" ลมเหลว
•
การทดสอบ "สภาพสายโทรสาร" ลมเหลว
การแกไขปัญหาโทรสาร 139