User manual

หากพบขอบกพรองใดๆ ในรายงานการวินิจฉัยคุณภาพการพิมพ ใหปฏิบัติ
ตามขั้นตอนตางๆ ตอไปนี้
1.
หากเสนใน Test Pattern 1 (รูปแบบการทดสอบ 1) ไมเป็ นเสนตรง
และไมตอเนื่องกัน ใหปรับตําแหนงเครื่องพิมพ สําหรับขอมูลเพิ่มเติม
โปรดดูที่
ปรับตําแหนงหัวพิมพ
2.
หากคุณเห็นเสนสีขาวที่กลองสีกลองใดกลองหนึ
่
งใน Test Pattern 2
(รูปแบบการทดสอบ 2) ใหทําความสะอาดหัวพิมพ สําหรับขอมูลเพิ่ม
เติม โปรดดูที่
การทําความสะอาดหัวพิมพ
3.
หากคุณเห็นเสนสีขาวหรือสีดําตรงจุดที่ลูกศรชี้ใน Test Pattern 3
(รูปแบบการทดสอบ 3) ใหปรับตําแหนงเครื่องพิมพ สําหรับขอมูลเพิ่ม
เติม โปรดดูที่
ปรับตําแหนงหัวพิมพ
สาเหตุ: ปัญหาคุณภาพงานพิมพมีสาเหตุไดจากหลายอยาง ไดแก การตั้ง
คาซอฟตแวร ไฟลภาพคุณภาพตํ่า หรือตัวระบบการพิมพเอง หากคุณไม
พอใจกับคุณภาพงานพิมพของคุณ หนา Print Quality Diagnostic (การ
วินิจฉัยคุณภาพงานพิมพ) จะชวยค
ุณตัดสินใจวาระบบการพิมพทํางานได
อยางเหมาะสมหรือไม
วิธีแกไข 7: ติดตอศูนยบริการ HP
วิธีแกไข: ติดตอศูนยบริการของ HP เพื่อขอรับบริการ
เมื่อเครื่องแจงเตือน ใหเลือกประเทศ/ภูมิภาค แลวคลิก Contact HP
(ติดตอ HP) เพื่อขอขอมูลการโทรติดตอฝายสนับสนุนทางเทคนิ
ค
เคล็ดลับ หากคุณใชงานคอมพิวเตอรที่ใชระบบปฏิบัติการ Windows
คุณสามารถไปที่เว็บไซตการสนับสนุนออนไลนของ HP ไดที่
www.hp.com/go/customercare เว็บไซตนี้จะใหขอมูลและยูทิลิตี้ที่
ชวยใหคุณสามารถแกปัญหาทั่วไปของเครื่องพิมพได
สาเหตุ: หัวพิมพมีปัญหา
การดูแลรักษาหัวพิมพ
หากคุณเคยประสบปัญหาเกี่ยวกับการพิมพมาแลว คุณอาจพบวาปัญหานั้นเกิด
จากหัวพิมพ คุณควรทําขั้นตอนในสวนตอไปนี้เมื่อไดรับการแจงใหทําเพื่อ
แกไขปัญหาคุณภาพการพิมพเทานั้น
การทําขั้นตอนการปรับตําแหนงและการทําความสะอาดโดยไมจําเป็
นอาจทําให
สิ้นเปลืองหมึกพิมพ และเป็ นเหตุใหตลับหมึกมีอายุการใชงานสั้นลง
การแกไขปัญหาเบื้องตนคุณภาพการพิมพ 123