User manual

การติดตั้งซอฟตแวรของ HP ออกอยางสมบูรณ จากนั้นใหติดตั้งซอฟตแวรของ
HP อีกครั้ง สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่
การถอนการติดตั้งและติดตั้ง
ซอฟตแวรของ HP ใหม
ตรวจดูการเชื่อมตอของสายเคเบิล
•
ตรวจสอบใหแนใจวาปลายทั้งสองขางของสายเคเบิลอีเธอรเน็ตหรือ USB
เชื่อมตอแนนแลว
•
หากเครื่องพิมพเชื่อมตอกับเครือขายแลว ใหตรวจสอบดังตอไปนี้:
◦
ตรวจสอบไฟสัญญาณแสดงการเชื่อมตอดานหลังของเครื่องพิมพ
◦ ตรวจสอบใหแนใจวาคุณไมไดกําลังใชสายโทรศัพทเพื่อเชื่อมตอ
เครื่องพิมพ
ตรวจสอบซอฟตแวรไฟรวอลลสวนบุคคลที่ติดตั้งบนเครื่องคอมพิวเตอร
ซอฟตแวรไฟรวอลลสวนบุคคลคือโปรแกรมรักษาความปลอดภัยที่ป องกัน
คอมพิวเตอรจากการบุกรุก แตไฟรวอลล
อาจบล็อกการสื่อสารระหวาง
คอมพิวเตอรและเครื่องพิมพ หากมีปัญหาในการสื่อสารกับเครื่องพิมพ ใหลอง
ปิดการใชงานไฟรวอลลชั่วคราว หากยังเกิดปัญหาอยู แสดงวาไฟรวอลลไมใช
สาเหตุของปัญหาในการสื่อสาร เปิดใชงานไฟรวอลลใหมอีกครั้ง
เครื่องพิมพงานชา
ลองแกไขปัญหาดวยวิธีตอไปนี้หากเครื่องพิมพงานชามาก
•
การแกไข 1: ใชการตั้งคาคุณภาพการพิมพที่ตํ่าลง
•
การแกไข 2: ตรวจสอบระดับหมึกพิมพ
•
การแกไข 3: โปรดติดตอฝายสนับสนุนของ HP
การแกไข 1: ใชการตั้งคาคุณภาพการพิมพที่ตํ่าลง
วิธีแกไข: ตรวจสอบการตั้งคาคุณภาพงานพิมพ Best (ดีที่สุด) และ
Maximum dpi (จํานวน dpi สูงสุด) ใหคุณภาพที่ดีที่สุดแตจะพิมพชากวา
Normal (ปกติ) หรือ
Draft (แบบราง) Draft (แบบราง) พิมพไดเร็วที่สุด
สาเหตุ: การตั้งคาคุณภาพงานพิมพถูกตั้งไวสูง
หากปัญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปัญหาในขั้นตอไป
การแกไข 2: ตรวจสอบระดับหมึกพิมพ
วิธีแกไข: ตรวจสอบระดับหมึกพิมพโดยประมาณในตลับหมึกพิมพ
การแกไขปัญหาเครื่องพิมพ 113