User manual

รวดเร็วที่สุดเมื่อตองการทราบขอมูลปัจจุบันของเครื่องพิมพและเมื่อตองการ
ความชวยเหลือจากผูเชี่ยวชาญ รวมถึงคุณสมบัติตอไปนี้:
•
เขาถึงไดการสนับสนุนแบบออนไลนที่มีประสิทธิภาพไดอยางรวดเร็ว
•
อัพเดตซอฟตแวรและไดรเวอรของ HP สําหรับเครื่องพิมพ HP
• ขอมูลการแกไขปัญหาที่มีประโยชนสําหรับปัญหาทั่วไป
• การอัพเดตของเครื่องพิมพ ความพรอมใหการสนับสนุนและขาวจาก
HP จะพรอมใหบริการคุณเมื่อคุณลงทะเบียนเครื่องพิมพ
สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่
รับการสนับสนุนทางอิเล็กทรอนิกส
3.
ติดตอศูนยบริการลูกคาของ HP ตัวเลือกในการสนับสนุนและบริการจะแตก
ตางกันไปตามเครื่องพิมพ ประเทศ/ภูมิภาค และภาษา สําหรับขอมูลเพิ่ม
เติม โปรดดูที่
ฝายสนับสนุนของ HP ทางโทรศัพท
รับการสนับสนุนทางอิเล็กทรอนิกส
หากตองการคนหาขอมูลการสนับสนุนและการรับประกัน ใหไปที่เว็บไซตของ
HP ที่
www.hp.com/go/customercare เว็บไซตนี้จะใหขอมูลและยูทิลิตี้ที่
ชวยใหคุณสามารถแกปัญหาทั่วไปของเครื่องพิมพได เมื่อเครื่องแจงเตือน ให
เลือกประเทศ/ภูมิภาค แลวคลิกที่ Contact HP (ติดตอ HP) เพื่อขอขอมูลการ
โทรติดตอฝายสนับสนุ
นทางเทคนิค
เว็บไซตนี้จะใหขอมูลเกี่ยวกับการสนับสนุนทางเทคนิค ไดรเวอร อุปกรณสิ้น
เปลือง การสั่งซื้อ และตัวเลือกอื่นๆ เชน
• การเขาใชงานหนาการสนับสนุนแบบออนไลน
•
สงขอความอีเมลไปยัง HP เพื่อให HP ตอบคําถามของคุณ
• ติดตอกับเจาหนาที่ดานเทคนิคของ HP โดยใชการสนทนาแบบออนไลน
• ตรวจสอบเพื่อหาการอัพเดตซอฟตแวรของ HP
นอกจากนี้ คุณยังสามารถรับการสนับสนุนจากซอฟตแวรของ HP เกี่ยวกับ
Windows หรือ Mac OS X ซึ
่
งจะใหคําแนะนําแบบเป็ นขั้นตอนที่งายเพื่อ
แกไขปัญหาการพิมพทั่วไป สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่
เครื่องมือการ
จัดการเครื่องพิมพ
ตัวเลือกในการสนับสนุนและบริการจะแตกตางกันไปตามเครื่องพิมพ ประเทศ/
ภูมิภาค และภาษา
ฝายสนับสนุนของ HP ทางโทรศัพท
หมายเลขโทรศัพทสําหรับการสนับสนุนและคาบริการที่เกี่ยวของซึ
่
งแสดงอยูในที่
นี่มีผลบังคับใช ณ ชวงเวลาที่ตีพิมพเอกสารนี้ และมีผลกับการโทรติดตอดวย
บท 8
106 การแกไขปัญหา