User manual

8 การแกไขปัญหา
ขอมูลในสวนนี้จะแนะนําวิธีแกไขปัญหาทั่วไป หากเครื่องพิมพทํางานผิดปกติ
และการปฏิบัติตามคําแนะนํายังไมสามารถแกปัญหาได ใหลองใชบริการ
สนับสนุนตอไปนี้เพื่อขอรับความชวยเหลือ
เนื้อหาในสวนนี้จะกลาวถึงหัวขอตอไปนี้:
•
ฝายสนับสนุนของ HP
•
คําแนะนําในการแกไขปัญหาและแหลงขอมูล
•
การแกไขปัญหาเครื่องพิมพ
•
การแกไขปัญหาเบื้องตนคุณภาพการพิมพ
•
การแกไขปัญหาเกี่ยวกับการป อนกระดาษ
•
การแกไขปัญหาการทําสําเนา
•
การแกไขปัญหาการสแกน
•
การแกไขปัญหาโทรสาร
•
การแกไขปัญหาโดยใชบริการทางเว็บและเว็บไซตของ HP
•
การแกไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณหนวยความจํา
•
การแกปัญหาระบบเครือขายแบบใชสาย (อีเธอรเน็ต)
•
การแกปัญหาการใชงานแบบไรสาย
•
การกําหนดคาซอฟตแวรไฟรวอลลของคุณเพื่อทํางานรวมกับเครื่องพิมพ
•
การแกไขปัญหาเกี่ยวกับการจัดการเครื่องพิมพ
•
การแกไขปัญหาเกี่ยวกับการติดตั้ง
•
ทําความเขาใจกับ Printer Status Report (รายงานสถานะเครื่องพิมพ)
•
การทําความเขาใจหนาการกําหนดคาเครือขาย
•
การนํากระดาษที่ติดขัดออก
ฝายสนับสนุนของ HP
หากคุณมีปัญหา ใหทําตามขั้นตอนเหลานี้
1.
ตรวจสอบเอกสารที่ใหมาพรอมกับเครื่องพิมพ
2.
เขาไปที่เว็บไซตฝายบริการลูกคาแบบออนไลนของ HP ที่ www.hp.com/
go/customercare เว็บไซตนี้จะใหขอมูลและยูทิลิตี้ที่ชวยใหคุณสามารถ
แกปัญหาทั่วไปของเครื่องพิมพได ศูนยบริการลูกคาแบบออนไลนของ HP
พรอมใหบริการลูกคาของ HP ทุกราย เว็บไซตนี้เป็ นแหลงขอมูลที่เขาถึงได
การแกไขปัญหา 105