User manual

การแกไขปัญหาการสแกน.......................................................................133

สแกนเนอรไมทํางาน..........................................................................133

การสแกนใชเวลานาน.........................................................................134

เอกสารบางสวนไมถูกสแกนหรือขอความหายไป......................................134

ไมสามารถแกไขขอความได................................................................135

ขอความแสดงขอผิดพลาด...................................................................136

คุณภาพงานสแกนตํ่า..........................................................................136

การสแกนมีขอบกพรอง.......................................................................138

การแกไขปัญหาโทรสาร..........................................................................138

การทดสอบโทรสารลมเหลว.................................................................139

การแกไขป

ัญหาโดยใชบริการทางเว็บและเว็บไซตของ HP ............................159

การแกไขปัญหาโดยใชบริการทางเว็บ....................................................159

การแกไขปัญหาโดยใชเว็บไซตของ HP.................................................160

การแกไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณหนวยความจํา.............................................160

เครื่องพิมพไมสามารถอานอุปกรณหนวยความจําได..................................161

เครื่องพิมพไมสามารถอานภาพถ

ายบนอุปกรณหนวยความจํา......................161

การแกปัญหาระบบเครือขายแบบใชสาย (อีเธอรเน็ต) ....................................162

การแกไขปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับเครือขาย..................................................162

การแกปัญหาการใชงานแบบไรสาย ...........................................................162

การแกไขปัญหาการใชงานแบบไรสายขั้นตน...........................................163

การแกไขปัญหาเครือขายไรสายขั้นสูง....................................................164

ขั้นตอนท

ี่ 1: ตรวจสอบวาเครื่องคอมพิวเตอรของคุณเชื่อมตอกับเครือขาย

ของคุณแลว.................................................................................164

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจดูใหแนใจวาเครื่องพิมพเชื่อมตออยูกับเครือขายของ

คุณแลว.......................................................................................167

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบวาซอฟตแวรไฟรวอลลบล็อกการสื่อสารอยู

หรือไม.169

ขั้นตอนที่ 4: ตรวจดูใหแนใจวาเครื่องพิมพอยูในสถานะออนไลนและ

พรอมใชงาน................................................................................169

ขั้นตอนที่ 5: ตรวจสอบวาเครื่องพิมพแบบไรสายถูกตั้งคาเป็ นไดรเวอร

เครื่องพิมพเริ่มตน (เฉพาะ Windows เทานั้น)...................................170

ขั้นตอนที่ 6: ตรวจสอบว

าเครื่องคอมพิวเตอรของคุณเชื่อมตอกับเครือขาย

ของคุณแลวผานเครือขาย Virtual Private Network (VPN)...............171

หลังจากแกไขปัญหาตางๆ แลว ........................................................172

การกําหนดคาซอฟตแวรไฟรวอลลของคุณเพื่อทํางานรวมกับเครื่องพิมพ............172

การแกไขปัญหาเกี่ยวกับการจัดการเครื่องพิมพ.............................................174

ไมสามารถเปิ

ดเว็บเซิรฟเวอรแบบฝังได..................................................174