User manual

Hvis det vises defekter på utskriftskvalitetsrapporten, følger du trinnene nedenfor:
1. Hvis linjene i Testmønster 1 ikke er rette og sammenhengende, justerer du
skriveren. Du finner mer informasjon i
Justere skrivehodet.
2. Hvis du ser hvite streker i noen av fargefeltene i Testmønster 2, rengjør du
skrivehodet. Du finner mer informasjon i
Rengjør skrivehodet.
3. Hvis du ser hvite eller mørke linjer der pilene peker i Testmønster 3, justerer
du skriveren. Du finner mer informasjon i
Justere skrivehodet.
Årsak: Problemer med utskriftskvaliteten kan skyldes mange ting:
programvareinnstillinger, en bildefil av dårlig kvalitet eller selve utskriftssystemet.
Hvis du ikke er fornøyd med kvaliteten på utskriftene, kan du skrive ut en
kvalitetsrapport for å finne ut om utskriftssystemet virker som det skal.
Løsning 7: Kontakt HPs kundestøtte
Løsning: Kontakt HPs kundestøtte for service.
Hvis du blir bedt om det, velger du ditt land/din region, og klikker deretter på
Kontakt HP hvis du vil ha informasjon om hvordan du kontakter teknisk
kundestøtte.
Tips Hvis du bruker en datamaskin som kjører Windows, kan du besøke
HPs nettsted for støtte på
www.hp.com/go/customercare. På dette nettstedet
finner du informasjon og verktøy som kan hjelpe deg med å løse mange
vanlige problemer.
Årsak: Det oppstod et problem med skrivehodet.
Vedlikehold av skrivehode
Hvis du har problemer med å skrive ut, kan det hende du har problemer med
skrivehodet. Du bør utføre prosedyrene i avsnittene nedenfor bare når du blir bedt om
å gjøre det for å løse problemer med utskriftskvaliteten.
Unødvendig bruk av prosedyrene for justering og rengjøring kan innebære sløsing av
blekk og kortere levetid for patronene.
Denne delen inneholder følgende emner:
•
Rengjør skrivehodet
• Justere skrivehodet
Rengjør skrivehodet
Hvis utskriften har striper eller hvis den har uriktige eller manglende farger, må kanskje
skrivehodet rengjøres.
Det er to rengjøringsstadier. Hvert stadium tar omkring to minutter, den krever ett
papirark og bruker en økende mengde blekk. Kontroller kvaliteten på den utskrevne
siden for hvert stadium. Du bør bare starte neste rengjøringsfase hvis
utskriftskvaliteten er dårlig.
Hvis utskriftskvaliteten fortsatt virker dårlig etter begge rengjøringsstadiene, forsøker
du å justere skriveren. Hvis problemene med utskriftskvaliteten vedvarer etter justering
Løse problemer med utskriftskvalitet 93