User manual

Kontroller installasjonen av HP-programvaren
Hvis skriveren blir slått av under utskrift, vil en varselmelding vises på
datamaskinskjermen. Ellers er det mulig at HP-programvaren som fulgte med
skriveren, ikke er riktig installert. Du kan løse dette problemet ved å avinstallere HP-
programvaren fullstendig og deretter installere den på nytt. Du finner mer informasjon i
Avinstallere HP-programvaren og installere den på nytt.
Kontroller kabeltilkoblingene
• Kontroller at begge endene av USB- eller Ethernet-kabelen sitter godt fast.
• Hvis skriveren er tilkoblet et nettverk, må du kontrollere følgende:
◦ Kontroller Kobling-lampen på baksiden av skriveren.
◦ At du ikke bruker en telefonledning for tilkobling av skriveren.
Kontroller eventuelle personlige brannmurprogrammer som er installert på
datamaskinen
Brannmurprogrammet er et sikkerhetsprogram som beskytter datamaskinen mot
inntrenging. Brannmuren kan imidlertid blokkere kommunikasjon mellom datamaskinen
og skriveren. Hvis du har problemer med å kommunisere med skriveren, kan du prøve
å deaktivere brannmuren midlertidig. Hvis problemet vedvarer, skyldes
kommunikasjonsproblemet ikke brannmuren. Aktiver brannmuren på nytt.
Skriveren skriver ut langsomt
Forsøk følgende løsninger hvis skriveren skriver ut svært langsomt.
•
Løsning 1: Bruk en lavere innstilling for utskriftskvalitet
•
Løsning 2: Kontroller blekknivåene
•
Løsning 3: Kontakt HPs brukerstøtte
Løsning 1: Bruk en lavere innstilling for utskriftskvalitet
Løsning: Kontroller innstillingen for utskriftskvalitet. Best eller Maksimal
oppløsning gir best kvalitet, men er langsommere enn Normal eller Utkast.
Utkast gir raskest utskriftshastighet.
Årsak: Utskriftskvaliteten var satt til en høy innstilling.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 2: Kontroller blekknivåene
Løsning: Kontroller det beregnede blekknivået i blekkpatronene.
Kapittel 8
86 Løse et problem