User manual

• Tom eller delvis side skrives ut
•
Noe mangler eller er feil på siden
•
Plasseringen av teksten eller grafikken er feil
Skriveren slås av uventet
Kontroller strøm og strømforbindelser
Pass på at skriverens strømkabel er koblet ordentlig til en fungerende stikkontakt. For
spenningskrav, se
Elektriske spesifikasjoner.
Skriveren lager uventede lyder
Du har kanskje lagt merke til at det kommer uventede lyder fra skriveren. Dette er lyder
fra serviceprosessen når skriveren utfører automatiske servicefunksjoner for å
vedlikeholde tilstanden til skrivehodene.
Merk Slik hindrer du mulig skade på skriveren:
Du må ikke slå av skriveren mens det pågår service. Hvis du skal slå av skriveren,
må du vente til skriveren stopper helt før du slår av ved å bruke
-knappen (Av/
på). Du finner mer informasjon i
Slå av skriveren.
Kontroller at alle blekkpatronene er installert. Hvis det mangler en blekkpatron, vil
skriveren utføre ekstra service for å beskytte skrivehodene.
Justering mislykkes
Hvis justeringsprosessen mislykkes, må du kontrollere at du har lagt i vanlig, hvitt papir
i innskuffen. Hvis du har farget papir i innskuffen når du justerer blekkpatronene, vil
justeringen mislykkes.
Hvis justeringen mislykkes gjentatte ganger, kan det hende du må rengjøre
skrivehodet, eller det mulig at du har en defekt sensor. Hvis du skal rengjøre
skrivehodet, se
Rengjør skrivehodet.
Hvis rengjøring av skrivehodet ikke løser problemet, tar du kontakt med HPs
kundestøtte. Gå til
www.hp.com/go/customercare. På dette nettstedet finner du
informasjon og verktøy som kan hjelpe deg med å løse mange vanlige problemer. Hvis
du blir bedt om det, velger du ditt land eller din region og klikker på Kontakt HP for å
finne informasjon om hvordan du kontakter teknisk kundestøtte.
Skriveren svarer ikke (ingenting skrives ut)
Det er utskriftsjobber som sitter fast i utskriftskøen
Åpne utskriftskøen, avbryt alle dokumenter og start datamaskinen på nytt. Prøv å
skrive ut etter at datamaskinen har startet på nytt. Se hjelpen til operativsystemet for
mer informasjon.
Kontroller skriveroppsettet
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se
Tips og ressurser for generell problemløsing.
Løse skriverproblemer 85