User manual

Generell nettverksproblemløsing
Hvis du ikke kan installere HP-programvaren som fulgte med skriveren, må du
kontrollere at:
• Alle kabeltilkoblinger til datamaskinen og skriveren er festet.
• Nettverket virker og nettverkshuben, -bryteren eller -ruteren er slått på.
• Alle programmer, inkludert antivirusprogrammer, antispionvareprogrammer og
brannmurer, er lukket eller deaktivert på maskiner som bruker Windows.
• Skriveren er installert i samme delnettverk som datamaskinene som skal bruke
skriveren.
Hvis installasjonsprogrammet ikke finner skriveren, skriver du ut
nettverkskonfigurasjonssiden og skriver inn IP-adressen manuelt i
installasjonsprogrammet. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se
Forstå
nettverkskonfigurasjonssiden.
Løse problemer med trådløs tilkobling
Denne delen inneholder informasjon om å løse problemer du kan støte på ved
tilkobling av skriveren til et trådløst nettverk.
Følg disse forslagene i rekkefølge, og start med dem som er oppført under
"Grunnleggende problemløsing for trådløst". Hvis du fremdeles har problemer, følger
du forslagene under “Avansert problemløsing for trådløst nettverk".
•
Grunnleggende problemløsing for trådløst
•
Avansert problemløsing for trådløst nettverk
Tips Du kan lese mer om hvordan du løser trådløsproblemer på www.hp.com/go/
wirelessprinting.
Tips Hvis du har en datamaskin som kjører Windows, har HP et
diagnostikkverktøy for hjemmenettverk, HP Home Network Diagnostic Utility, som
kan bidra til å finne denne informasjonen i noen systemer. Hvis du vil bruke dette
verktøyet, går du til HP Wireless Printing Center
www.hp.com/go/wirelessprinting
og klikker på Network Diagnostic Utility (diagnostikkverktøy for nettverk) under
Quick Links (hurtiglenker). (Det er ikke sikkert at dette verktøyet er tilgjengelig på
alle språk i øyeblikket.)
Merk Når du har løst problemet, følger du instruksjonene i Når problemene er løst.
Grunnleggende problemløsing for trådløst
Utfør følgende trinn i vist rekkefølge.
Trinn 1 - Kontroller at lampen for trådløs kommunikasjon (802.11) er tent
Hvis det blå lampen ikke lyser, kan det hende trådløsfunksjonen ikke er slått på.
Hvis du ser alternativet Trådløst: Av på listen, berører du det og deretter På.
Merk Hvis skriveren støtter Ethernet-nettverk, må du kontrollere at det ikke er
koblet en Ethernet-kabel til skriveren. Hvis du kobler til en Ethernet-kabel, blir
skriverens trådløsfunksjon slått av.
Kapittel 8
122 Løse et problem