User manual

• Undersøk følgende hvis du bruker HP ePrint:
◦ Pass på at skriverens e-postadresse er riktig.
◦ Påse at skriverens e-postadresse er den eneste adressen som er oppført
på Til-linjen i e-postmeldingen. Hvis andre e-postadresser også er oppført
på Til-linjen, er det ikke sikkert at vedleggene du sender blir skrevet ut.
◦ Pass på at du sender dokumenter som oppfyller HP ePrint-kravene. Hvis du
vil ha mer informasjon, kan du se
Spesifikasjoner for Webtjenester.
• Hvis nettverket bruker proxy-innstillinger ved tilkobling til Internett, må du påse at
proxy-innstillingene du oppgir, er gyldige:
◦ Sjekk innstillingene som brukes av nettleseren du bruker (for eksempel
Internet Explorer, Firefox eller Safari).
◦ Forhør deg med IT-administratoren eller personen som konfigurerte
brannmuren din.
Hvis proxy-innstillingene som brukes av brannmuren, er endret, må du
oppdatere disse innstillingene i skriverens kontrollpanel. Hvis innstillingene
ikke blir oppdatert, vil du ikke kunne bruke Webtjenester.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se
Konfigurere Webtjenester ved
bruk av skriverens kontrollpanel.
Tips Hvis du trenger mer hjelp angående konfigurering og bruk av Webtjenester,
kan du se ePrintCenter på
www.eprintcenter.com.
Løse problemer med HP-nettsteder
Hvis du har problemer med å bruke HP-nettsteder fra datamaskinen, må du kontrollere
følgende:
• Kontroller at datamaskinen du bruker, er koblet til Internett.
• Kontroller at Web-leseren oppfyller minimumskravene til systemet. Hvis du vil ha
mer informasjon, kan du se
Spesifikasjoner for HP-nettstedet.
• Hvis nettleseren bruker proxy-innstillinger for å koble til Internett, kan du prøve å
slå av disse innstillingene. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se
dokumentasjonen til nettleseren.
Løse problemer med minneenheter
Tips Du kan besøke HPs nettsted for kundestøtte på www.hp.com/go/
customercare for å få informasjon og verktøy som kan hjelpe til å løse mange
vanlige skriverproblemer.
Merk Hvis du starter en minneenhetsoperasjon fra en datamaskin, kan du se
hjelpen for programvaren for informasjon om problemløsing.
• Skriveren kan ikke lese minneenheten
•
Skriveren kan ikke lese fotografier på minneenheten
Kapittel 8
120 Løse et problem