User Manual

Årsag: Problemer med udskriftskvaliteten kan have mange årsager:
Programindstillinger, en dårlig billedfil eller selve printsystemet. Hvis du ikke er
tilfreds med udskriftskvaliteten, kan en diagnosticering af udskriftkvaliteten hjælpe
dig med at fastslå, om printsystemet fungerer som det skal.
Løsning 7: Kontakt HP Support
Løsning: Kontakt HP Support.
Vælg dit land eller område, hvis du bliver bedt om det, og klik derefter på Kontakt
HP for at få oplysninger om, hvordan du kontakter teknisk support.
Tip! Hvis du bruger en computer med Windows, kan du benytte HP's
webside til onlinesupport på at
www.hp.com/go/customercare. På dette
websted finder du oplysninger om værktøjer, som kan hjælpe dig med at rette
mange almindeligt forekommende printerproblemer.
Årsag: Der opstod et problem med skrivehovedet.
Vedligeholdelse af skrivehoveder
Hvis du oplever problemer med udskrivningen, er der muligvis et problem med
skrivehovedet. Gennemgå kun procedurerne i de følgende afsnit i forbindelse med
løsning af kvalitetsproblemer.
Hvis justerings- og renseprocedurerne udføres unødvendigt bruges der unødvendigt
blæk.
Dette afsnit indeholder følgende emner:
•
Rens skrivehovedet
•
Juster skrivehovedet
Rens skrivehovedet
Hvis der er streger på de udskrevne sider, eller udskriften har forkerte eller manglende
farver, kan du prøve at rense skrivehovedet.
Der er to renseniveauer. Hvert niveau tager omkring to minutter, bruger ét ark papir og
en masse blæk. Gennemgå den udskrevne sides kvalitet efter hvert niveau. Du bør
først starte næste rensefase, hvis udskriftskvaliteten er dårlig.
Hvis udskriftskvaliteten stadig er dårlig, efter du har gennemgået begge renseniveauer,
kan du prøve at justere printeren. Kontakt HP Support, hvis der stadig er problemer
med udskriftskvaliteten efter rengøring og justering. Se
HP Support for at få flere
oplysninger.
Bemærk! Rensning indebærer brug af blæk, så rens kun skrivehovedet, når det
er nødvendigt. Rensningsprocessen tager et par minutter. Processen kan indebære
nogen støj. Sørg for at ilægge papir, før du renser skrivehovedet. Se
Ilægning af
medier for at få flere oplysninger.
Hvis ikke printeren slukkes korrekt, kan det give problemer med udskriftskvaliteten.
Se
Sluk printeren for at få flere oplysninger.
Fejlfinding i forbindelse med udskriftskvaliteten 93