User Manual

Generel netværksfejlfinding
Hvis ikke du kan installere den HP-software, der blev leveret med printeren, skal du
kontrollere at:
• Alle kabler til computeren og printeren er tilsluttet korrekt.
• Netværket fungerer, og netværks-hub'en, -switchen eller -routeren er tændt.
• Alle programmer, herunder antivirusprogrammer, anti-spywareprogrammer og
firewalls, er lukket eller deaktiveret på computere, der kører Windows.
• Printeren er installeret i det samme undernet som de computere, der bruger
printeren.
Hvis installationsprogrammet ikke kan finde printeren, skal du udskrive
netværkskonfigurationssiden og angive IP-adressen manuelt i installationsprogrammet.
Se
Om netværkskonfigurationssiden for at få flere oplysninger.
Løsning af problemer med trådløs kommunikation
Dette afsnit indeholder oplysninger om løsning af problemer, der kan opstå, når du
slutter printeren til dit trådløse netværk.
Følg disse forslag i den angivne rækkefølge, og start med forslagene i afsnittet
"Grundlæggende fejlfinding i forbindelse med trådløs". Hvis du stadig oplever
problemer, skal du fortsætte med forslagene under "Avanceret fejlfinding i forbindelse
med trådløs".
•
Grundlæggende fejlfinding i forbindelse med trådløs
•
Avanceret fejlfinding i forbindelse med trådløs
Tip! Du kan finde yderligere oplysninger om afhjælpning af problemer med trådløs
kommunikation på
www.hp.com/go/wirelessprinting.
Tip! Hvis du bruger en computer med Windows, kan du bruge HP-værktøjet
Diagnosticering af hjemmenetværk, der kan finde disse oplysninger på nogle
systemer. Du finder dette værktøj i HP's center for trådløst print på (
www.hp.com/
go/wirelessprinting). Klik på Værktøj til netværksdiagnosticering i afsnittet Quick
Links. (På tidspunktet for fremstilling af denne dokumentation findes værktøjet ikke
på alle sprog).
Bemærk! Følg vejledningen i Efter løsning af problemerne, efter du har løst
problemet.
Grundlæggende fejlfinding i forbindelse med trådløs
Gennemgå følgende trin i den angivne rækkefølge.
Trin 1 – Kontroller, om indikatoren for trådløs (802.11) er tændt
Hvis det blå lys ikke er tændt, er de trådløse funktioner muligvis ikke aktiveret.
Hvis punktet Trådløs: Fra optræder på listen, skal du trykke på det og derefter trykke
på Til.
Bemærk! Hvis printeren understøtter Ethernet-netværk, må Ethernet-kablet ikke
være tilsluttet enheden. Når der tilsluttes et Ethernet-kabel, deaktiveres produktets
trådløse funktioner.
Løsning af problemer med trådløs kommunikation 121