User Manual
Computeren kan ikke modtage fax (Fax til pc og Fax til Mac)
Årsag: Computeren, der er valgt til at modtage faxer, er slukket.
Løsning: Sørg for, at computeren, der er valgt til at modtage faxer, altid er
tændt.
Årsag: Forskellige computere er konfigureret til opsætning og modtagelse af
faxer, og én af dem kan være slukket.
Løsning: Hvis den computer, der modtager faxer, er forskellig fra den, der er
anvendt til opsætning, bør begge computere altid være tændte.
Årsag: Fax til pc eller Fax til Mac er ikke aktiveret, eller computeren er ikke
konfigureret til at modtage fax.
Løsning: Aktiver Fax til pc eller Fax til Mac, og sørg for, at computeren er
konfigureret til at modtage fax.
Løsning af problemer i forbindelse med Web Services og
HP-websider
Dette afsnit indeholder løsninger på almindeligt forekommende problemer i forbindelse
med brug af Web Services og HP-websider.
•
Løsning af problemer ved brug af Web Services.
•
Løsning af problemer ved brug af HP-websteder
Løsning af problemer ved brug af Web Services.
Hvis der opstår problemer ved brug af Web Services, f.eks. ePrint og Apps, skal du
undersøge følgende:
Printeren er tilsluttet internettet via en Ethernet-forbindelse eller en trådløs forbindelse.
Bemærk! Du kan ikke bruge disse webfunktioner, hvis printeren er tilsluttet vha. et
USB-kabel.
• De nyeste produktopdateringer er installeret på printeren. Se Opdatere printeren
for at få flere oplysninger.
• Tjek, at Web Services er aktiveret på printeren. Se
Opsætte Web Services vha.
printerens kontrolpanel for at få flere oplysninger.
• Kontroller, at netværks-hub'en, switchen eller routeren er tændt og fungerer
korrekt.
• Hvis printeren er tilsluttet vha. et Ethernet-kabel, skal du sikre dig, at du ikke har
sluttet printeren til netværket vha. en telefonledning eller et crossover-kabel, og at
Ethernet-kablet sidder korrekt i printeren. Se
Løsning af problemer i forbindelse
med kabelforbundet (Ethernet) netværk for at få flere oplysninger.
• Hvis du tilslutter printeren via en trådløs forbindelse, skal du sikre dig, at det
trådløse netværk fungerer korrekt. Se
Løsning af problemer med trådløs
kommunikation for at få flere oplysninger.
Kapitel 8
118 Løsning af problemer