User Manual

Tip! Du finder oplysninger og værktøjer, der kan hjælpe dig med at løse mange
almindeligt forekommende printerproblemer, på
www.hp.com/go/customercare.
• Faxtesten mislykkedes
•
Displayet viser, at telefonrøret er taget af
•
Printeren har problemer med at sende og modtage faxer
•
Printeren har problemer med at sende en manuel faxmeddelelse
•
Printeren kan ikke modtage faxmeddelelser, men den kan sende faxmeddelelser
•
Printeren kan ikke sende faxmeddelelser, men den kan modtage faxmeddelelser
•
Der er optaget faxtoner på min telefonsvarer
•
Den telefonledning, der fulgte med printeren, er ikke lang nok
•
Farvefaxer udskrives ikke
•
Computeren kan ikke modtage fax (Fax til pc og Fax til Mac)
Faxtesten mislykkedes
Hvis du har kørt en faxtest, og testen mislykkedes, kan du finde oplysninger om fejlen i
rapporten. Hvis du vil have mere detaljerede oplysninger, kan du se i rapporten,
hvilken del af testen der mislykkedes, og derefter gennemgå det relevante emne i dette
afsnit for at finde en løsening.
Dette afsnit indeholder følgende emner:
•
Faxhardwaretesten mislykkedes
•
Testen "Fax Connected to Active Telephone Wall Jack" mislykkedes
•
Testen "Phone Cord Connected to Correct Port on Fax" mislykkedes
•
Testen "Using Correct Type of Phone Cord with Fax" mislykkedes
•
Testen "Dial Tone Detection" mislykkedes
•
Testen "Fax Line Condition" mislykkes
Faxhardwaretesten mislykkedes
Løsning:
•
Sluk printeren ved at trykke på
(afbryderen) på kontrolpanelet, og tag
derefter netledningen ud af stikket bag på printeren. Sæt netledningen i igen
efter et par sekunder, og tænd for strømmen. Kør testen igen. Hvis testen
mislykkes, skal du gå videre med oplysningerne om fejlfinding i dette afsnit.
• Prøv at sende eller modtage en testfax. Hvis du kan sende eller modtage en
fax, er der muligvis ikke noget problem.
• Hvis du kører testen fra guiden Faxopsætning (Windows) eller HP Setup
Assitant (Mac OS X), skal du sikre dig, at printeren ikke er optaget af en
anden opgave, f.eks. er ved at modtage en fax eller tage en kopi. Kontroller
displayet for at se, om der er en meddelelse om, at printeren er optaget.
Hvis den er optaget, skal du vente, til den er færdig og klar, før du kører
testen.
Løsning af faxproblemer 105