User Manual

Papiruoverensstemmelse
Kontroller indstillingerne
Kontroller, at den ilagte mediestørrelse og -type svarer til indstillingerne på
kontrolpanelet.
Løsning af scanningsproblemer
Tip! Du finder oplysninger og værktøjer, der kan hjælpe dig med at løse mange
almindeligt forekommende printerproblemer, på
www.hp.com/go/customercare.
• Scanneren gjorde ingenting
•
Scanningen tager for lang tid
•
En del af dokumentet blev ikke scannet, eller der mangler tekst
•
Det er ikke muligt at redigere tekst
•
Der vises fejlmeddelelser
•
Det scannede billede er af dårlig kvalitet
•
Der er tydelige scanningsfejl
Scanneren gjorde ingenting
• Kontroller originalen
Kontroller, at originalen er lagt korrekt i. Se
Ilægning af en original på
scannerglaspladen eller Ilægning af en original i den automatiske dokumentføder
(ADF) for at få yderligere oplysninger.
• Tjek printeren.
Printeren kan være ved at afslutte dvaletilstand efter en periode uden aktivitet,
hvilket forsinker behandlingen lidt. Vent, indtil startskærmbilledet vises på
printeren.
• Kontroller HP-softwaren
Kontroller, at den HP-software, der fulgte med printeren, er installeret korrekt.
Scanningen tager for lang tid
• Kontroller indstillingerne
◦ Hvis indstillingen af opløsningen er for høj, tager scanningsjobbet længere
tid og resulterer i større filer. Hvis du ønsker et godt resultat, skal du ikke
bruge en højere opløsning end nødvendig. Du kan mindske opløsningen,
hvis du vil opnå en hurtigere scanning.
◦ Hvis du henter et billede via TWAIN, kan du ændre indstillingerne, så
originalen scannes i sort/hvid. Du kan finde flere oplysninger om TWAIN-
programmet i online Hjælp.
• Tjek printerens status
Hvis du sendte et udskrifts- eller kopijob, inden du forsøgte at scanne, startes
scanningen, hvis scanneren er ledig. Printeren og scanneren deler imidlertid
hukommelse, hvilket betyder, at scanningen måske tager længere tid.
Kapitel 8
100 Løsning af problemer