User Manual

• Tiskárna neodpovídá (nic se netiskne)
•
Tiskárna tiskne pomalu
•
Prázdné nebo částečně vytištěné stránky
•
Na stránce něco chybí nebo je nesprávné
•
Umístění textu nebo grafiky je nesprávné
Tiskárna se neočekávaně vypnula
Kontrola napájení a připojení napájení
Ujistěte se, že napájecí kabel je pevně připojen k funkční zásuvce. Požadavky na
napětí viz
Elektrické specifikace.
Tiskárna vydává nezvyklé zvuky
Z tiskárny můžete slyšet neočekávané zvuky. Jedná se o zvuky doprovázející
provádění automatické údržby tiskárny zajišťující zachování tiskových hlav v dobrém
stavu.
Poznámka Zabránění možnému poškození tiskárny:
Nevypínejte tiskárnu, když provádí servis. Pokud tiskárnu vypínáte, vyčkejte před
stisknutím tlačítka
(Napájení) na její úplné zastavení. Další informace naleznete
v tématu
Vypnutí tiskárny.
Ujistěte se, že jsou nainstalovány všechny inkoustové kazety. Pokud libovolná z
inkoustových kazet chybí, tiskárna bude kvůli ochraně tiskových hlav provádět
dodatečnou údržbu.
Zarovnání selhalo
Pokud proces zarovnání selže, zkontrolujte, zda jste do zásobníku vložili čistý obyčejný
bílý papír. Pokud je při zarovnávání inkoustových kazet ve vstupním zásobníku vložen
barevný papír, zarovnávání selže.
Pokud se zarovnání opakovaně nedaří, je možné, že je třeba vyčistit tiskovou hlavu
nebo že je poškozen senzor. Informace o čištění tiskové hlavy viz
Čištění tiskové
hlavy.
Jestliže se nepodaří potíže odstranit vyčištěním tiskové hlavy, obraťte se na oddělení
podpory společnosti HP. Přejděte na stránku
www.hp.com/go/customercare. Tato
webová stránka obsahuje informace a nástroje, které vám pomohou opravit řadu
běžných problémů s tiskárnou. Pokud se zobrazí výzva, zvolte zemi/oblast a potom
klepnutím na položku Kontaktovat společnost HP získejte informace o volání
technické podpory.
Tiskárna neodpovídá (nic se netiskne)
V tiskové frontě jsou uvíznuté tiskové úlohy
Otevřete tiskovou frontu, stornujte všechny dokumenty a restartujte počítač. Po
restartu počítače zkuste tisknout. Více informací naleznete v systému nápovědy
operačního systému.
Kapitola 8
86 Řešení problémů