User Manual

Tiskárna nenačte fotografie z paměťového zařízení
Zkontrolujte paměťové zařízení
Paměťové zařízení je zřejmě poškozené.
Tip Pokud používáte počítač se systémem Windows, můžete navštívit stránky
online podpory společnosti HP na adrese
www.hp.com/go/customercare. Tato
webová stránka obsahuje informace a nástroje, které vám pomohou opravit řadu
běžných problémů s tiskárnou.
Odstraňování problémů s kabelovou sítí (Ethernet)
Pokud tiskárnu nelze připojit ke kabelové síti (Ethernet), vyzkoušejte jedno či více
následujících řešení.
Tip Na webu online podpory společnosti HP na adrese www.hp.com/go/
customercare naleznete informace a nástroje, které vám pomohou opravit řadu
běžných problémů s tiskárnou.
Poznámka Po opravě kterékoli z následujících položek, spusťte instalační
program znovu.
• Řešení obecných problémů se sítí
Řešení obecných problémů se sítí
Pokud se vám nedaří instalovat software HP dodaný s tiskárnou, ověřte, že:
• Všechny kabely k počítači a k tiskárně jsou zajištěny.
•Síť je funkční a síťový rozbočovač, přepínač nebo směrovač je zapnutý.
•U počítačů se systémem Windows jsou veškeré aplikace včetně antivirových
programů a bran firewalls ukončeny nebo vypnuty.
• Tiskárna je instalována na stejnou podsíť, na které jsou i počítače, které ji budou
používat.
Jestliže instalační program není schopen najít tiskárnu, vytiskněte stránku konfigurace
sítě a adresu IP zadejte ručně v instalačním programu. Další informace naleznete v
tématu
Vysvětlení stránky konfigurace sítě.
Řešení problémů s bezdrátovým připojením
V následující části jsou uvedeny informace o možnostech řešení problémů, se kterými
se můžete setkat při připojování k bezdrátové síti.
Kroky provádějte v uvedeném pořadí, přičemž začněte s kroky uvedenými v části
Základy odstraňování problémů s bezdrátovou sítí. Pokud potíže potrvají, postupujte
podle kroků uvedených v části Pokročilé odstraňování problémů s bezdrátovou sítí.
•
Základy odstraňování problémů s bezdrátovou sítí
•
Pokročilé odstraňování problémů s bezdrátovou sítí
Tip Bližší informace o řešení potíží s bezdrátovým tiskem naleznete na adrese
www.hp.com/go/wirelessprinting.
Kapitola 8
124 Řešení problémů