User Manual

Selhal test hardwaru faxu
Řešení:
•
Vypněte tiskárnu stisknutím
(Napájení) na ovládacím panelu tiskárny
a poté ze zadní strany tiskárny odpojte napájecí kabel. Po několika
sekundách připojte napájecí kabel zpět a zapněte napájení. Znovu spusťte
test. Pokud test opět selže, přečtěte si další informace o odstraňování
problémů v této části.
• Pokuste se odeslat nebo přijmout testovací fax. Pokud odešlete nebo
přijmete fax úspěšně, nemusí se dále vyskytovat žádný problém.
• Pokud spouštíte test z Průvodce nastavením faxu (Windows) nebo z
nástroje Průvodce nastavením HP (Mac OS X), zkontrolujte, zda není
tiskárně zaneprázdněna dokončováním jiné úlohy, jako je přijímání faxu
nebo vytváření kopie. Zkontrolujte, zda se na displeji nezobrazila zpráva,
která oznamuje, že je tiskárna zaneprázdněna. Pokud je zařízení
zaneprázdněné, počkejte s provedením testu, dokud úlohu nedokončí a
nepřejde do stavu klidu.
• Ujistěte se, že používáte telefonní kabel dodaný s tiskárnou. Pokud k
propojení telefonní zásuvky ve zdi a tiskárny nepoužijete dodaný telefonní
kabel, pravděpodobně nebude možné odesílat a přijímat faxy. Po připojení
telefonního kabelu dodaného s tiskárnou znovu spusťte test faxu.
• Pokud používáte telefonní rozdělovač
, může to způsobovat problémy při
faxování. (Rozdělovač je konektor pro dvě šňůry, který se zapojuje do
zásuvky ve zdi.) Zkuste rozdělovač odpojit a připojit tiskárnu přímo do
telefonní zásuvky ve zdi.
Po vyřešení všech problémů znovu spusťte test faxování a ujistěte se, že
proběhne bez problémů a že je tiskárna připravena k faxování. Pokud je Test
hardwaru faxu stále neúspěšný a máte problémy s faxováním, obraťte se na
technickou podporu HP. Přejděte na stránku
www.hp.com/go/customercare. Tato
webová stránka obsahuje informace a nástroje, které vám pomohou opravit řadu
běžných problémů s tiskárnou. Pokud se zobrazí výzva, zvolte zemi/oblast a
potom klepnutím na položku Kontaktovat společnost HP získejte informace o
volání technické podpory.
Selhal test připojení faxu k aktivní telefonní zásuvce
Řešení:
• Zkontrolujte spojení mezi telefonní zásuvkou ve zdi a tiskárnou a ujistěte se,
že kabel je nepoškozený.
• Ujistěte se, že používáte telefonní kabel dodaný s tiskárnou. Pokud k
propojení telefonní zásuvky ve zdi a tiskárny nepoužijete dodaný telefonní
kabel, pravděpodobně nebude možné odesílat a přijímat faxy. Po připojení
telefonního kabelu dodaného s tiskárnou znovu spusťte test faxu.
Kapitola 8
108 Řešení problémů