User instructions

Разрешаване на проблеми при копиране...........................................................................110
Не излиза копие..............................................................................................................110
Копията са празни...........................................................................................................110
Липсват документи или те са бледи..............................................................................111
Размерът е намален.......................................................................................................111
Лошо качество на копиране ..........................................................................................112
Има дефекти при копиране............................................................................................112
Принтерът отпечатва половин страница, след което хартията излиза.....................113
Несъответствие на хартията.........................................................................................113
Решаване на проблеми при сканиране...............................................................................113
Скенерът не прави нищо................................................................................................114
Сканирането отнема твърде
много време....................................................................114
Част от документа не се сканира или липсва текст.....................................................115
Текстът не може да се редактира.................................................................................115
Появяват се съобщения за грешка...............................................................................116
Качеството на сканиране е лошо..................................................................................116
Има дефекти при сканиране..........................................................................................118
Разрешаване на проблеми с факса....................................................................................118
Тестът на факса е неуспешен.......................................................................................119
Решаване на проблеми чрез уеб услуги и уеб сайтовете
на HP .....................................134
Решаване на проблеми чрез използване на уеб услуги.............................................134
Решаване на проблеми чрез използване на уеб сайтове на HP................................135
Разрешаване на проблеми с устройството с памет..........................................................136
Принтерът не може да прочете устройството с памет................................................136
Принтерът не може да чете снимки от устройството с памет....................................136
Решаване на проблеми с кабелната (Ethernet) мрежа......................................................137
Отстраняване на
общи неизправности с мрежата.......................................................137
Разрешаване на проблеми с безжичната мрежа...............................................................137
Основно отстраняване на неизправности с безжичната връзка................................138
Разширено отстраняване на неизправности с безжичната връзка............................139
Стъпка 1: Проверка на това дали компютърът е свързан към мрежата..............139
Стъпка 2: Проверка на това дали принтерът е свързан към мрежата.................141
Стъпка 3: Проверка на това дали защитната
стена пречи на
комуникацията...........................................................................................................142
Стъпка 4: Проверка дали принтерът е онлайн и е готов.......................................142
Стъпка 5: Проверка на това дали безжичната версия на принтера е зададена
като драйвер по подразбиране на принтера (само за Windows)..........................143
Стъпка 6: Уверете се, че вашият компютър не е свързан към мрежата през
Виртуална частна мрежа (VPN)...............................................................................144
След решаване на проблемите ..............................................................................145
Конфигуриране
на защитната стена за работа с принтери..............................................145
Разрешаване на проблеми с управлението на принтера.................................................146
Вграденият уеб сървър не може да се отвори.............................................................147
Отстраняване на проблеми при инсталиране....................................................................148
Препоръки за инсталиране на хардуера......................................................................148
Препоръки за инсталиране на софтуера на HP...........................................................149
Разрешаване на мрежови проблеми............................................................................149
Запознаване с отчета за състояние на принтера..............................................................151
Описание на
страницата с мрежовата конфигурация.......................................................152
Cъдържание
5