User instructions

Проблем с касетите
Указаната в съобщението касета с мастило липсва, повредена е, несъвместима е или е
поставена в грешното гнездо в принтера.
Забележка Ако касетата е определена в съобщението като несъвместима, вж. Поръчка
на консумативи за печат онлайн за информация относно получаване на касети за
принтера.
За да отстраните този проблем, опитайте едно от следните решения. Решенията са
подредени, така че на първо място са тези с най-голяма вероятност за отстраняване на
проблема. Ако първото решение не отстрани проблема, опитайте да изпълните останалите
решения, докато проблемът бъде разрешен успешно.
• Решение 1: Изключете и включете принтера.
• Решение 2: Поставете
правилно касетите с мастило.
Решение 1: Изключване и включване на принтера
Изключете принтера, след което го включете отново.
Ако проблемът продължава, опитайте следващото решение.
Решение 2: Правилно инсталиране на касетите с мастило
Проверете дали всички касети с мастило са инсталирани правилно:
1. Отворете чрез издърпване вратичката за достъп до касетите с мастило.
2. Извадете касетата
с мастило, като я натиснете навътре, за да я освободите и след това
я издърпате здраво към вас.
3. Поставете касетата в гнездото. Натиснете силно касетата, за да заеме правилно мястото
си.
4. Затворете вратичката за достъп на касетата с мастило и проверете дали съобщението
за грешка е изчезнало.
Смяна на касетите с мастило
Сменете указаната касета с мастило. За допълнителна информация вижте Смяна на касетите
с мастило.
Забележка Ако касетата е все още в гаранция, се свържете с отдела за поддръжка на
HP за сервиз или смяна. За допълнителна информация относно гаранцията на касетите
за мастило вж. Гаранционна информация за касетите с мастило. Ако проблемът
продължава след смяна на касетата, се свържете с отдела за поддръжка на HP. За
допълнителна информация вижте Поддръжка от HP.
Несъответствие на хартията
Избраният в драйвера на принтера размер или тип хартия не съвпада с хартията, поставена
в принтера. Уверете се, че в принтера е поставена правилната хартия, след което отпечатайте
документа отново. За допълнителна информация вж. Поставяне на носители.
Забележка Ако поставената в принтера хартия е с правилния размер, променете
избрания размер на хартията в драйвера на принтера, след което отпечатайте документа
отново.
Шейната на касета не може да се движи
Нещо блокира шейната на касетата с мастило (тази част от принтера, която държи касетите
с мастило).
Приложение Ж
238 Грешки (Windows)