User instructions

Неуспешен хардуерен тест на факса
Решение:
•
Изключете принтера, като натиснете
(бутон ) на контролния панел на
принтера, след което извадете захранващия кабел от задната част на
принтера. След няколко секунди поставете отново захранващия кабел и
включете захранването. Изпълнете теста отново. Ако тестът отново е
неуспешен, продължете да разглеждате информацията за отстраняване на
неизправности в този раздел.
• Опитайте да изпратите или получите тестов факс.
Ако можете да изпращате
или получавате факс успешно, може да няма проблеми.
• Ако изпълнявате теста от Fax Setup Wizard (Съветник за настройка на
факса) в Windows или HP Setup Assistant (Помощник за настройка на HP)
в Mac OS X, се уверете, че принтерът не е зает с друга задача, като
например получаване на факс или копиране. Проверете на дисплея за
съобщение,
указващо, че принтерът е зает. Ако е заето, изчакайте, докато
завърши и премине в незаето състояние, преди да изпълните теста.
• Уверете се, че използвате телефонния кабел, предоставен с принтера. Ако
не използвате приложения телефонен кабел за свързване от телефонната
розетка към принтера, е възможно да не можете да изпращате и получавате
факсове.
След като включите телефонния кабел, предоставен с принтера,
изпълнете теста на факса отново.
• Ако използвате телефонен разпределител, това може да доведе до
проблеми при работата с факсове. (Разклонителят представлява
съединител за два кабела, който се включва в телефонната розетка на
стената.) Опитайте да махнете разклонителя и да включите принтера
директно към розетката.
След като решите всички установени проблеми, изпълнете отново теста на
факса, за да се уверите, че той е успешен и че принтерът е готов за работа с
факсове. Ако Текст на хардуера за факс продължава да е неуспешен и имате
проблеми при работата с факсове, се обърнете към отдела за поддръжка на
HP.
Посетете www.hp.com/go/customercare. Този уеб сайт осигурява
информация и средства, които могат да ви помогнат да коригирате много често
срещани проблеми с принтера. Ако получите подкана, изберете вашата страна/
регион, а след това щракнете върху Contact HP (Свържете се с HP) за
информация относно обаждането за техническа поддръжка.
Глава 8
120 Решаване на проблем