User instructions

документацията на приложението или се свържете с производителя на софтуера
за по-конкретна помощ.
Съвет Ако използвате компютър с операционна система Windows, може да
посетите уеб сайта за онлайн поддръжка на HP на адрес
www.hp.com/go/
customercare. Този уеб сайт осигурява информация и средства, които могат да
ви помогнат да коригирате много често срещани проблеми с принтера.
Отстраняване на неизправности при качество на печат
Опитайте решенията в този раздел, за да решите проблеми с качеството на печат
на вашата разпечатка.
•
Решение 1: Уверете се, че използвате оригинални касети с мастило на HP
•
Решение 2: Проверка на нивата на мастилото
•
Решение 3: Проверка на поставената във входната тава хартия
•
Решение 4: Проверка на типа на хартията
•
Решение 5: Проверка на настройките за печат
•
Решение 6: Отпечатване и преглеждане на отчет за качеството на печат
•
Решение 7: Свързване с отдела за поддръжка на HP
Решение 1: Уверете се, че използвате оригинални касети с мастило на HP
Решение: Проверете дали използваните касети с мастило са оригинални
касети на HP.
HP препоръчва да използвате оригинални касети с мастило на HP.
Оригиналните касети с мастило на HP са проектирани и тествани с принтери
на HP, за да създавате лесно чудесни резултати, отново и отново.
Забележка HP не може да гарантира качеството или надеждността на
консумативи, които не са на HP. Гаранцията не включва обслужването или
ремонта, който трябва да се извърши, в резултат използването на
консуматив, който не е на HP.
Ако сте уверени, че сте закупили оригинални касети с мастило на HP,
отидете на следния адрес:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Причина: Използват се касети с мастило, които не са на HP.
Ако това не разреши проблема, опитайте следващото решение.
Решение 2: Проверка на нивата на мастилото
Решение: Проверете приблизителните нива на мастилото в касетите с
мастило.
Глава 8
100 Решаване на проблем