User Guide

Yükleme sorunlarını giderme
Aşağıdaki konular yardımcı olmazsa, HP desteği hakkında bilgi için, HP desteği
bölümüne bakın.
İpucu HP çevrimiçi destek web sitesini www.hp.com/go/customercare adresinden
ziyaret ederek birçok yaygın yazıcı sorununu düzeltmenize yardımcı olabilecek
bilgiler ve yardımcı programlar edinebilirsiniz.
• Donanım yükleme önerileri
•
HP yazılımı yükleme önerileri
•
Ağ sorunlarını çözme
Donanım yükleme önerileri
Yazıcıyı kontrol edin
• Tüm ambalaj bandı ve malzemelerinin yazıcının dışından ve içinden
çıkarıldığından emin olun.
•Yazıcıya kağıt yüklenmiş olduğundan emin olun.
•Açık olması gereken Hazır ışığı dışında hiçbir ışığın açık veya yanıp sönüyor
olmadığından emin olun. Dikkat ışığı yanıp sönüyorsa, yazıcı kontrol panelindeki
mesajları kontrol edin.
Donanım bağlantılarını denetleyin
• Kullandığınız tüm kabloların dü
zgün çalıştığından emin olun.
• Güç kablosunun yazıcıya ve çalışan bir elektrik prizine sıkıca bağlı olduğundan
emin olun.
Mürekkep kartuşlarını kontrol edin
Tüm mürekkep kartuşlarının sıkıca yerine takıldığından ve doğru renk kodlu yuvaya
hizalandığından emin olun. Düzgün şekilde takılmış bir mürekkep kartuşu hafifçe
çekildiğinde yerinden oynamamalıdır. Tüm mürekkep kartuşları takılı değilse, yazıcı
çalışamaz.
HP yazılımı yükleme önerileri
Bilgisayar sistemini kontrol edin
• Bilgisayarınızın desteklenen işletim sistemlerinden birini çalıştırdığından emin
olun. Daha fazla bilgi için,
Sistem gereksinimleri bölümüne bakın.
• Bilgisayarınızın en az minimum sistem gereksinimlerini karşıladığından emin
olun. Daha fazla bilgi için,
Sistem gereksinimleri bölümüne bakın.
• Windows üzerinde çalışan bir bilgisayar kullanıyorsanız, Windows Aygıt
Yöneticisi'nde USB sürücülerin devre dışı bırakılmadıklarından emin olun.
•Windows çalıştıran bir bilgisayar kullanıyorsanız ve bilgisayar yazıcıyı
algılayamıyorsa, yazıcı sürücüsünü tamamen kaldırmak için kaldırma yardımcı
programını kullanın (kurulum CD'sinde util\ccc\uninstall.bat). Sisteminizi yeniden
başlatın ve yazıcı sürücüsünü yeniden yükleyin.
Bölüm 8
134 Sorun çözme