User Guide

Windows üzerinden çalışan bir bilgisayarda HP yazılımını kullanıyorsanız ve yükleme
sırasında yazıcıyı bulamıyorsanız (ve yazıcının ağda olduğunu biliyorsanız)—veya HP
yazılımını başarıyla yüklediyseniz ve sorunlar yaşıyorsanız—aşağıdakileri kontrol edin:
•HP yazılımını yeni yüklediyseniz, bilgisayarınızı ve yazıcıyı kapatıp sonra ikisini
de yeniden açmayı deneyin.
• Güvenlik yazılımınızın gü
ncel olmasını sağlayın. Pek çok güvenlik yazılımı
tedarikçisi, bilinen sorunları gideren güncelleştirmeler ve yeni güvenlik tehditlerine
karşı kullanılan en son savunma araçlarını sağlar.
• Güvenlik duvarınızın "Yüksek", "Orta" veya "Düşük" güvenlik ayarları varsa,
bilgisayarınız ağınıza bağlanırken "Orta" ayarını kullanın.
• Herhangi bir güvenlik duvarı ayarını varsayılandan değiştirdiyseniz, varsayılan
ayarlara geri dönmeyi deneyin.
• Güvenlik duvarınızın "güvenilir bölge" adlı bir ayarı varsa, bilgisayarınız ev
ağınıza bağlıyken bu
nu kullanın.
• Güvenlik duvarınızın "uyarı mesajlarını gösterme" ayarı varsa, devre dışı
bırakmanız gerekir. HP yazılımını yüklerken ve HP yazıcıyı kullanırken, güvenlik
duvarı yazılımınızdan "izin ver", "kabul et" veya "engellemeyi kaldır" seçeneklerini
sağlayan uyarı mesajları görebilirsiniz. Uyarıya neden olan tüm HP yazılımlarına
izin vermelisiniz. Ayrıca, uyarıda "bu eylemi hatırla" veya "bunun için kural
oluştur" seçeneği varsa, bunu seçin. Güvenlik duvarı, ağınızda neye
güvenilebileceğini bu şekilde öğrenir.
• Bilgisayarınızd
a birden fazla güvenlik duvarının aynı anda etkin olmamasına
dikkat edin. Bir örnek olarak, aynı anda etkinleştirilmiş işletim sisteminin sağladığı
Windows güvenlik duvarı ile üçüncü taraf güvenlik duvarı verilebilir. Birden fazla
güvenlik duvarının aynı anda etkin olması, bilgisayarınızı daha güvenli hale
getirmez ve sorunlara yol açabilir.
Yazıcınızı kişisel güvenlik duvarı yazılımı ile birlikte kullanma konusunda daha fazla
bilgi için,
www.hp.com/go/wirelessprinting adresini ziyaret edin, sonra da Sorun
Giderme Konusunda Yardım mı Gerekli? bölümünde Güvenlik Duvarı Yardımı'nı
tıklatın.
Not Şu anda bu sitesin bazı bölümleri tüm dillerde mevcut değildir.
Yazıcı yönetimi sorunlarını çözme
Bu bölümde, yazıcının yönetilmesiyle ilgili yaygın sorunlara çözümler sağlanmaktadır.
Bu bölüm aşağıdaki konuları içermektedir:
•
Katıştırılmış web sunucusu açılamıyor
Not Katıştırılmış web sunucusunu kullanmak için, yazıcının bir Ethernet bağlantısı
veya kablosuz bağlantı kullanılarak ağa bağlı olması gerekir. Yazıcı bilgisayara
USB kablosu ile bağlı ise, gömülü web sunucusunu kullanamazsınız.
İpucu HP çevrimiçi destek web sitesini www.hp.com/go/customercare adresinden
ziyaret ederek birçok yaygın yazıcı sorununu düzeltmenize yardımcı olabilecek
bilgiler ve yardımcı programlar edinebilirsiniz.
Bölüm 8
132 Sorun çözme