User guide

• Ak brána firewall obsahuje nastavenie Nezobrazovať hlásenia s upozornením,
zakážte toto nastavenie. Pri inštalácii softvéru HP a používaní tlačiarne HP sa
môžu zobraziť hlásenia s upozornením zo softvéru brány firewall, ktoré poskytujú
možnosti Dovoliť, Povoliť alebo Odblokovať. Povoľte všetok softvér HP, ktorý
zapríčiňuje upozornenie. Ak upozornenie obsahuje možnosti Zapamätať si túto
akciu alebo Vytvoriť pravidlo pre toto, začiarknite ich. Týmto spôsobom nastavíte
bránu firewall tak, že bude vedieť, čomu možno v sieti dôverovať.
•V počítači môže byť naraz povolená najviac jedna brána firewall. Napríklad by sa
mohlo stať, že naraz je povolená brána firewall operačného systému Windows aj
brána firewall tretej strany. Stav, keď je súčasne povolená viac ako jedna brána
firewall, nezaručí bezpečnejší počítač a môže spôsobiť problémy.
Ďalšie informácie o používaní tlačiarne s vlastným softvérom brány firewall nájdete na
adrese
www.hp.com/go/wirelessprinting, na ktorej potom kliknite na položku Firewall
Help (Pomocník brány firewall) v časti Need Help Troubleshooting? (Potrebujete
pomoc pri riešení problémov?).
Poznámka V súčasnosti sú niektoré časti tejto stránky dostupné len v niektorých
jazykoch.
Riešenie problémov so spravovaním tlačiarne
Táto časť obsahuje riešenia bežných problémov vyskytujúcich sa pri spravovaní
tlačiarne. Táto časť obsahuje nasledujúcu tému:
•
Vstavaný webový server nemožno otvoriť
Poznámka Ak chcete použiť vstavaný webový server (EWS), tlačiareň musí byť
pripojená k sieti použitím pripojenia Ethernet alebo bezdrôtového pripojenia. Ak je
tlačiareň pripojená k počítaču pomocou kábla USB, nemôžete použiť vstavaný
webový server.
Tip Ak chcete získať informácie a nástroje, ktoré vám môžu pomôcť opraviť
mnoho bežných problémov s tlačiarňou, môžete navštíviť webovú lokalitu
technickej podpory online spoločnosti HP na adrese
www.hp.com/go/customercare.
Vstavaný webový server nemožno otvoriť
Skontrolujte nastavenie siete
• Skontrolujte, či na pripojenie tlačiarne k sieti nepoužívate telefónny kábel alebo
prekrížený kábel.
• Skontrolujte, či je sieťový kábel spoľahlivo pripojený k tlačiarni.
• Skontrolujte, či je zapnutý a správne funguje sieťový rozbočovač, prepínač alebo
smerovač.
Skontrolujte počítač
Skontrolujte, či je používaný počítač pripojený do siete.
Poznámka Ak chcete použiť server EWS, tlačiareň musí byť pripojená k sieti. Ak
je tlačiareň pripojená k počítaču pomocou kábla USB, nemôžete použiť vstavaný
webový server.
Kapitola 8
136 Riešenie problémov