User guide

Tlačiareň nemôže prijímať faxy, ale môže ich odosielať
Riešenie:
• Ak nepoužívate službu rozlišujúcich vzorov zvonení, skontrolujte, či je
funkcia Rozlíšené zvonenie tlačiarne nastavená na hodnotu Všetky
zvonenia. Ďalšie informácie nájdete v časti
Zmena vzoru zvonenia pre
odpoveď pre rozlíšené zvonenie.
•Ak je možnosť Automatická odpoveď nastavená na hodnotu Vypnúť,
budete musieť prijímať faxy manuálne. V opačnom prípade tlačiareň fax
neprijme. Informácie o manuálnom prijímaní faxov nájdete v časti
Manuálne
prijímanie faxov.
• Ak máte službu odkazovej schránky na tom istom telefónnom čísle, ktoré
používate na faxové volania, faxy musíte prijímať manuálne, nie
automaticky. To znamená, že na prichádzajúce faxové volania musíte
odpovedať osobne. Informácie o nastavení tlačiarne, ak máte službu
odkazovej schránky, nájdete v časti
Prípad F: Zdieľaná hlasová a faxová
linka s hlasovou poštou. Informácie o manuálnom prijímaní faxov nájdete v
časti
Manuálne prijímanie faxov.
•Ak je počítačový modem pripojený k rovnakej telefónnej linke ako tlačiareň,
skontrolujte, či nie je softvér modemu nastavený na automatické prijímanie
faxov. Modemy nastavené na automatické prijímanie faxov prevezmú pri
prijímaní všetkých prichádzajúcich faxov kontrolu nad telefónnou linkou, čím
zabránia tlačiarni prijímať faxové volania.
• Ak je na spoločnej telefónnej linke s tlačiarňou pripojený záznamník, mohol
sa vyskytnúť jeden z nasledujúcich problémov:
◦ Nastavenie záznamníka nemusí byť správne pre tlačiareň.
◦ Odosielaná správa môže byť príliš dlhá alebo príliš hlasná a neumožní
tlačiarni zistiť faxové tóny, čo môže spôsobiť odpojenie faxového
zariadenia odosielateľa.
◦ Je možné, že záznamník neposkytuje po odoslaní správy dostatočne
dlhú chvíľu ticha, takže tlačiareň nie je schopná rozoznať faxové tóny.
Tento problém sa najčastejšie vyskytuje v prípade digitálnych
záznamníkov.
Problémy by mohli vyriešiť nasledujúce opatrenia:
◦ Ak máte k tej istej telefónnej linke, ktorú používate na faxové volania,
pripojený aj záznamník, skúste ho pripojiť priamo k tlačiarni, ako je to
opísané v časti
Prípad I: Zdieľaná hlasová a faxová linka so
záznamníkom.
◦ Skontrolujte, či je tlačiareň nastavená na automatické prijímanie faxov.
Informácie o nastavení tlačiarne na automatické prijímanie faxov
nájdete v časti
Prijímanie faxov.
◦ Skontrolujte, či je možnosť Počet zvonení pred odpovedaním
nastavená na väčší počet zvonení ako záznamník. Ďalšie informácie
nájdete v časti
Nastavenie počtu zvonení pred odpovedaním.
Kapitola 8
122 Riešenie problémov