User guide

◦ Vytvorte nosný list a používajte ho na ochranu originálov.
◦ Vyčistite sklo skenera. Ďalšie informácie nájdete v časti
Čistenie sklenenej
podložky skenera.
Chyby skenovania sú zjavné
• Prázdne strany
Skontrolujte, či je originálny dokument umiestnený správne. Originálny dokument
umiestnite lícovou stranou nadol na plochý skener tak, aby bol ľavý horný roh
dokumentu umiestnený v spodnom pravom rohu skla skenera.
• Priveľmi svetlé alebo tmavé
◦ Skúste upraviť nastavenie. Zaistite používanie správneho rozlíšenia a
nastavenia farieb.
◦ Originálny obrázok môže byť veľmi svetlý či tmavý alebo vytlačený na
farebnom papieri.
• Nežiaduce čiary
Na sklenenej podložke skenera sa môže nachádzať atrament, lepidlo, korekčná
kvapalina alebo nežiaduca látka. Skúste vyčistiť sklo skenera. Ďalšie informácie
nájdete v časti
Údržba tlačiarne.
• Čierne bodky alebo pruhy
◦ Na sklenenej podložke skenera sa môže nachádzať atrament, lepidlo,
korekčná kvapalina alebo nežiaduca látka, sklo skenera môže byť špinavé
alebo poškriabané alebo môže byť špinavá vnútorná strana veka. Skúste
vyčistiť sklo skenera a vnútornú stranu veka. Ďalšie informácie nájdete v
časti
Údržba tlačiarne. Ak problém pretrváva aj po vyčistení, možno bude
potrebná výmena skla skenera alebo vnútornej strany veka.
◦ Chyby sa môžu nachádzať na origináli, a teda nevznikli pri skenovaní.
• Nejasný text
Skúste upraviť nastavenie. Skontrolujte, či sú správne nastavenia rozlíšenia a
farieb.
• Veľkosť je zmenšená
Softvér HP môže byť nastavený na zmenšenie skenovaného obrázka. Ďalšie
informácie o zmene nastavení nájdete v Pomocníkovi softvéru tlačiarne HP.
Riešenie problémov s faxovaním
Táto časť obsahuje informácie o riešení problémov s nastavením faxu tlačiarne. Ak
tlačiareň nie je správne nastavená na faxovanie, môžu sa vyskytnúť problémy pri
odosielaní faxov, prijímaní faxov alebo v oboch prípadoch.
Ak sa vyskytujú problémy pri faxovaní, vytlačte správu o teste faxu, ktorá vám pomôže
skontrolovať stav tlačiarne. Ak tlačiareň nie je správne nastavená na faxovanie, test
zlyhá. Tento test vykonajte až po dokončení nastavenia tlačiarne na faxovanie. Ďalšie
informácie nájdete v časti
Test nastavenia faxu.
Ak test zlyhá, prečítajte si informácie v správe ešte raz a skúste pomocou nich vyriešiť
zistené problémy. Ďalšie informácie nájdete v časti
Zlyhanie testu faxu.
Riešenie problémov s faxovaním 111