User Guide

• Pagalbos telefonu numeriai
•
Pasibaigus techninės pagalbos telefonu laikotarpiui
Prieš skambindami
Būdami šalia kompiuterio ir spausdintuvo skambinkite į HP techninės pagalbos
tarnybą. Būkite pasirengę pateikti tokią informaciją:
• modelio numerį (išsamesnės informacijos rasite
Spausdintuvo modelio numerio
radimas),
• serijos numerį (pateiktas spausdintuvo nugarinėje dalyje arba apačioje),
• pranešimą, pasirodantį iškilus problemai,
• atsakymus į šiuos klausimus:
◦ ar taip buvo nutikę anksčiau,
◦ ar galite tai atkurti,
◦ ar tuo metu, kai įvyko triktis, jūs prie kompiuterio neprijungėte naujos
techninės įrangos ar neįdiegėte naujos programinės įrangos,
◦ Ar prieš šią situaciją buvo kitokių įvykių (pvz., griaustinis, spausdintuvas
buvo perkeltas ir pan.)?
Techninės pagalbos telefonu laikotarpis
Vienerių metų pagalba telefonu galima Šiaurės Amerikoje, Azijoje ir Ramiojo
vandenyno šalyse bei Lotynų Amerikoje (įskaitant Meksiką).
Pagalbos telefonu numeriai
Daugelyje vietų bendrovė HP garantiniu laikotarpiu teikia nemokamą pagalbą telefonu.
Tačiau kai kurie pagalbos telefonu numeriai gali būti mokami.
HP pagalba 89