User Guide

Patikrinkite interneto naršyklę
• Įsitikinkite, kad interneto naršyklė atitinka minimalius sistemai keliamus
reikalavimus. Išsamesnės informacijos rasite skyriuje
Integruotojo tinklo serverio
techniniai duomenys.
•Jei jūsų interneto naršyklė prisijungdama prie interneto naudoja tarpinio serverio
parametrus, pabandykite juos išjungti. Išsamesnės informacijos rasite savo
žiniatinklio naršyklės dokumentacijoje.
• Užtikrinkite, žiniatinklio naršyklėje būtų leidžiami „JavaScript“ ir slapukai.
Išsamesnės informacijos rasite savo žiniatinklio naršyklės dokumentacijoje.
Patikrinkite spausdintuvo IP adresą
•Norėdami patikrinti spausdintuvo IP adresą, išspausdinkite tinklo konfigūracijos
lapą. Palieskite
(dešiniakryptė rodyklė), palieskite Setup (sąranka), palieskite
Network (tinklas), tada palieskite Print Network Settings (spausdinti tinklo
parametrus).
• Su spausdintuvu iš komandų eilutės („Windows“) arba „Network Utility“ (tinklo
pagalbinė programa) („Mac OS X“) išmėginkite PING komandą, naudodami IP
adresą. (Tinklo paslaugų programa yra aplanke Utilities (paslaugų programos),
esančiame standžiojo disko pagrindinio lygmens aplanke Applications
(programos).
Pavyzdžiui, jei IP adresas yra „123.123.123.123“, komandų eilutėje („Windows“)
įveskite tokią komandą:
C:\Ping 123.123.123.123
Arba
Tinklo paslaugų programoje („Mac OS X“) spustelėkite skirtuką Ping laukelyje
įrašykite 123.123.123.123 ir spustelėkite Ping.
Jei gaunate atsakymą, vadinasi, IP adresas teisingas. Jei gaunate laiko baigties
atsakymą, vadinasi, IP adresas neteisingas.
Patarimas Jeigu dirbate kompiuteriu su sistema „Windows“, galite apsilankyti HP
internetinės pagalbos svetainėje adresu
www.hp.com/go/customercare. Šioje
svetainėje pateikiama informacija ir pagalbinės priemonės, galinčios padėti
išspręsti daugelį dažniausiai pasitaikančių spausdintuvo problemų.
Trikčių šalinimo diegimo problemos
Jei tolesnės temos nepadeda, žr. HP pagalba, kur pateikiama informacija apie HP
techninę pagalbą.
Patarimas Galite apsilankyti HP pagalbos svetainėje www.hp.com/go/
customercare, kur pateikiama informacija ir pagalbinės priemonės, galinčios padėti
išspręsti daugelį dažniausiai pasitaikančių spausdintuvo problemų.
• Techninės įrangos įrengimo patarimai
•
Patarimai dėl HP programinės įrangos diegimo
•
Tinklo problemų sprendimas
Skyrius 8 skyrius
140 Problemos sprendimas