User Guide

Iemesls: Drukas kvalitātes problēmām var būt vairāki iemesli: programmatūras
iestatījumi, zemas kvalitātes attēla fails vai pati drukāšanas sistēma. Ja neesat
apmierināts ar izdruku kvalitāti, drukas kvalitātes diagnostikas lapa palīdzēs
noteikt, vai drukāšanas sistēma darbojas pareizi.
7. risinājums. Sazinieties ar HP atbalsta dienestu
Risinājums: Sazinieties ar HP klientu atbalsta dienestu, lai pieprasītu servisu.
Ja tas tiek prasīts, izvēlieties savu valsti vai reģionu un pēc tam noklikšķiniet uz
Contact HP (Sazināties ar HP), lai iegūtu informāciju par sazināšanos ar
tehniskā atbalsta dienestu.
Padoms Ja izmantojat datoru, kurā darbojas sistēma Windows, varat
apmeklēt HP tiešsaistes atbalsta vietni
www.hp.com/go/customercare. Šajā
vietnē sniegta informācija un utilītas, kas var palīdzēt labot daudzas izplatītas
printera problēmas.
Iemesls: Bija radusies problēma ar drukas galviņu.
Drukas galviņas tehniskā apkope
Ja rodas izdrukas problēmas, iespējams, ir problēmas ar drukas galviņu. Turpmākajās
sadaļās aprakstītās procedūras jāveic tikai tad, ja norādīts to darīt, lai novērstu drukas
kvalitātes problēmas.
Nevajadzīgi veicot izlīdzināšanas un tīrīšanas procedūras, tiek tērēta tinte un
samazināts kasetņu kalpošanas laiks.
Šajā nodaļā ir aprakstītas šādas tēmas:
•
Drukas galviņas tīrīšana
•
Drukas galviņas izlīdzināšana
Drukas galviņas tīrīšana
Ja izdrukā ir svītras, tajā trūkst krāsu vai tās ir nepareizas, iespējams, jātīra drukas
galviņa.
Tīrīšanai ir divi posmi. Katra posma ilgums ir apmēram divas minūtes, kuru laikā tiek
izmantota viena papīra lapa un pieaugošs tintes daudzums. Pēc katra posma apskatiet
izdrukas kvalitāti. Nākamā tīrīšanas fāze jāaktivizē tikai tad, ja drukas kvalitāte nav
apmierinoša.
Ja pēc abiem tīrīšanas cikliem drukas kvalitāte joprojām šķiet slikta, pamēģiniet
izlīdzināt printeri. Ja pēc tīrīšanas un līdzinā
šanas vēl joprojām pastāv problēmas ar
drukas kvalitāti, sazinieties ar HP klientu atbalsta dienestu. Papildinformāciju skatiet
sadaļā
HP atbalsts.
8. nodaļa
102 Problēmu risināšana