User guide

インストール時の問題のトラブルシューティング
以下のトピックに示されている方法で問題が解決しない場合は、HP サ
ポート を参照して HP にサポートを依頼してください。
ヒント プリンターに関する多くの一般的な問題の解決に役立つ情
報とユーティリティについては、HP オンライン サポートの Web サ
イト
www.hp.com/go/customercare をご覧ください。
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ハードウェアのインストールに関する提案
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HP ソフトウェアのインストールに関する提案
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ネットワークの問題の解決
ハードウェアのインストールに関する提案
プリンターの確認
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プリンターの外部および内部からすべての梱包材や梱包用テープ
が取り外されていることを確認します。
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プリンターに用紙がセットされていることを確認します。
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準備完了ランプが点灯している以外、点灯または点滅しているラン
プがないことを確認します。注意ランプが点滅している場合は、プ
リンターのコントロール パネルに表示されているメッセージを確
認してください。
ハードウェアの接続状態を確認する
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使用しているコードやケーブルが良好な状態であることを確認し
ます。
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プリンターが電源コードでコンセントにしっかりと接続されてい
ることを確認します。
インク カートリッジを確認する
すべてのインク カートリッジが、色分けされたスロットに正しくしっ
かりと装着されていることを確認します。正しく装着されているイン
ク カートリッジは、軽く引っ張っても動きません。プリンターは、す
べてのインク カートリッジが取り付けられていないと機能できませ
ん。
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