User guide
Table Of Contents
- 目次
- はじめに
- 印刷
- スキャン
- コピー
- ファクス
- Web サービス
- インク カートリッジのメンテナンス
- 問題の解決法
- HP サポート
- 一般的なトラブルシューティング ヒントとリソース
- 印刷問題の解決法
- 印刷品質のトラブルシューティング
- 給紙の問題の解決
- コピーの問題の解決
- スキャンの問題の解決
- ファクスの問題の解決
- Web サービスと HP Web サイトの使用についての問題の解決
- メモリ デバイスに関する問題の解決
- 有線 (Ethernet) ネットワークの問題の解決
- ワイヤレスの問題の解決
- プリンターで動作するようにファイアウォール ソフトウェアを構成する
- プリンター
- インストール時の問題のトラブルシューティング
- プリンター ステータス レポートについて
- ネットワーク設定ページの理解
- メディア詰まりの除去
- 技術情報
- HP サプライ品とアクセサリ
- 追加のファクス セットアップ
- ファクス機能のセットアップ (パラレル方式の電話システム)
- 自宅またはオフィスに合った正しいファックス セットアップの選択
- ケース A:単独のファクス回線 (電話の着信なし)
- ケース B:DSL 環境でのプリンターのセットアップ
- ケース C:PBX 電話システムまたは ISDN 回線の環境でのプリンターのセットアップ
- ケース D:同じ回線でファクスと着信識別サービスを一緒に利用
- ケース E:電話とファクスを一緒に利用する
- ケース F:電話とファクスとボイスメール サービスを一緒に利用する
- ケース G:同じ回線でファクスとコンピューター モデムを一緒に利用する (電話の着信なし)
- ケース H:電話とファクスとコンピューター モデムを一緒に利用する
- ケース I:電話とファクスと留守番電話を一緒に利用する
- ケース J:電話とファクスとコンピューター モデムと留守番電話を一緒に利用する
- ケース K:電話とファクスとコンピューター ダイヤルアップ モデムとボイス メールを一緒に利用する
- シリアル方式のファクスのセットアップ
- ファクス設定のテスト
- ファクス機能のセットアップ (パラレル方式の電話システム)
- ネットワーク設定
- ワイヤレス通信用のプリンターのセットアップ
- 基本的なネットワーク設定の変更
- 詳細なネットワーク設定の変更
- HP ソフトウェアのアンインストールと再インストール
- プリンター管理ツール
- 索引

注記 問題を解決したら、問題が解決したらの指示に従ってくださ
い。
ワイヤレスの基本的なトラブルシューティング
下記の手順を記載された順序で実行します。
手順 1 - ワイヤレス (802.11) ランプがオンになっていることを確認し
ます。
青色のランプがオンになっていない場合、ワイヤレス機能がオフになっ
ている可能性があります。
ワイヤレス:オフ オプションがリストに表示されていない場合、この
オプションをタッチし、オン をタッチします。
注記 プリンターが Ethernet ネットワークをサポートしている場
合、Ethernet ケーブルが接続されていないことを確認します。
Ethernet ケーブルを接続すると、プリンターのワイヤレス機能はオ
フになります。
手順 2 - ワイヤレス ネットワークのコンポーネントを再起動します。
ルーターおよびプリンターの電源をオフにしてから、 最初にルーター、
次にプリンターの順番で電源をオンにします。まだ接続できない場合、
ルーター、プリンター、そしてコンピューターをオフにします。電源を
再投入することで、ネットワーク通信が回復する場合があります。
手順 3 - ワイヤレス ネットワーク テストを実行します。
ワイヤレス ネットワークの問題に対しては、ワイヤレス ネットワーク
テストを実行します。
ワイヤレス テスト レポートを印刷するには、
(右矢印)、[セットアッ
プ]、[ネットワーク] の順にタッチして、[ワイヤレス テスト レポート]
を選択します。問題が検出された場合、問題解決に役立つ推奨する解決
方法がレポートに記載されます。
ヒント ワイヤレス ネットワーク テストの結果、信号が弱いことが
示された場合は、プリンターをワイヤレス ルーターの近くに移動し
てみてください。
第 8 章
168 問題の解決法










