User guide
Table Of Contents
- 目次
- はじめに
- 印刷
- スキャン
- コピー
- ファクス
- Web サービス
- インク カートリッジのメンテナンス
- 問題の解決法
- HP サポート
- 一般的なトラブルシューティング ヒントとリソース
- 印刷問題の解決法
- 印刷品質のトラブルシューティング
- 給紙の問題の解決
- コピーの問題の解決
- スキャンの問題の解決
- ファクスの問題の解決
- Web サービスと HP Web サイトの使用についての問題の解決
- メモリ デバイスに関する問題の解決
- 有線 (Ethernet) ネットワークの問題の解決
- ワイヤレスの問題の解決
- プリンターで動作するようにファイアウォール ソフトウェアを構成する
- プリンター
- インストール時の問題のトラブルシューティング
- プリンター ステータス レポートについて
- ネットワーク設定ページの理解
- メディア詰まりの除去
- 技術情報
- HP サプライ品とアクセサリ
- 追加のファクス セットアップ
- ファクス機能のセットアップ (パラレル方式の電話システム)
- 自宅またはオフィスに合った正しいファックス セットアップの選択
- ケース A:単独のファクス回線 (電話の着信なし)
- ケース B:DSL 環境でのプリンターのセットアップ
- ケース C:PBX 電話システムまたは ISDN 回線の環境でのプリンターのセットアップ
- ケース D:同じ回線でファクスと着信識別サービスを一緒に利用
- ケース E:電話とファクスを一緒に利用する
- ケース F:電話とファクスとボイスメール サービスを一緒に利用する
- ケース G:同じ回線でファクスとコンピューター モデムを一緒に利用する (電話の着信なし)
- ケース H:電話とファクスとコンピューター モデムを一緒に利用する
- ケース I:電話とファクスと留守番電話を一緒に利用する
- ケース J:電話とファクスとコンピューター モデムと留守番電話を一緒に利用する
- ケース K:電話とファクスとコンピューター ダイヤルアップ モデムとボイス メールを一緒に利用する
- シリアル方式のファクスのセットアップ
- ファクス設定のテスト
- ファクス機能のセットアップ (パラレル方式の電話システム)
- ネットワーク設定
- ワイヤレス通信用のプリンターのセットアップ
- 基本的なネットワーク設定の変更
- 詳細なネットワーク設定の変更
- HP ソフトウェアのアンインストールと再インストール
- プリンター管理ツール
- 索引

◦
メモリ デバイスの両端を調べ、穴にゴミが詰まっていないこ
と、および金属の接点が汚れて接触不良を起こしていないこと
を確認します。糸くずのない布と少量のイソプロピル アルコ
ールで接点をクリーニングします。
◦
他のデバイスでテストすることによって、メモリ デバイスが
適切に機能していることを確認してください。
•
メモリ デバイスのスロットを確認する
◦
メモリ デバイスが正しいスロットに完全に挿入されているこ
とを確認します。詳細は、
メモリ デバイスの挿入を参照して
ください。
◦
メモリ デバイスを取り外し (ランプが点滅していないとき)、
懐中電灯で照らして空のスロットを調べます。内部にある小
さいピンが曲がっていないことを確認します。プリンターの
電源をオフにしてから、先が尖ったボールペンの先端を使って
わずかに曲がったピンをまっすぐにできます。曲がったピン
が別のピンに接触している場合、メモリ カード リーダーを交
換するか、プリンターを修理してください。詳細については、
HP サポートを参照してください。
プリンターがメモリ デバイス内の写真を読み取れない
メモリ デバイスを確認する
メモリ デバイスが壊れている可能性があります。
ヒント Windows を実行しているコンピューターを使用している場
合、HP オンライン サポート Web サイト
www.hp.com/go/
customercare にアクセスしてください。この Web サイトには、プ
リンターに関する多くの一般的な問題の解決に役立つ情報とユーテ
ィリティが用意されています。
有線 (Ethernet) ネットワークの問題の解決
プリンターを有線 (Ethernet) ネットワークに接続できない場合、以下の
タスクを実行します。
ヒント プリンターに関する多くの一般的な問題の解決に役立つ情
報とユーティリティについては、HP オンライン サポートの Web サ
イト
www.hp.com/go/customercare をご覧ください。
注記 以下を修正した後、インストール プログラムを再度実行しま
す。
•
一般的なネットワークのトラブルシューティング
第 8 章
166 問題の解決法










