User guide

Web サービスと HP Web サイトの使用についての問題の解決
このセクションでは、Web サービスと HP Web サイトの使用について
の一般的な問題の解決方法について説明します。
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Web サービスの使用に関する問題を解決する
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HP Web サイトの使用についての問題の解決
Web サービスの使用に関する問題を解決する
HP ePrint、Printer Apps などの Web サービスを使用するときに問題が
発生する場合、次の点を確認してください。
プリンターが Ethernet 接続またはワイヤレス接続でインターネットに
接続されていることを確認します。
注記 プリンターが USB ケーブルを使用して接続されている場合、
これらの Web 機能を使用することはできません。
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プリンターに製品の最新のアップデートがインストールされてい
ることを確認します。詳細については、
プリンターの更新を参照し
てください。
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プリンターで Web サービスが有効になっていることを確認しま
す。詳細については、
プリンターのコントロール パネルを使用し
た Web サービスの設定を参照してください。
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ネットワーク ハブ、スイッチ、またはルーターがオンになり、正
しく作動していることを確認します。
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Ethernet ケーブルを使用してプリンターを接続している場合、プリ
ンターをネットワークに接続する際、プリンターの接続に電話コー
ドまたはクロスオーバ ケーブルを使用していないこと、および
Ethernet ケーブルがプリンターにしっかり接続されていることを
確認します。詳細については、
有線 (Ethernet) ネットワークの問題
の解決を参照してください。
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ワイヤレス接続を使用してプリンターを接続している場合、ワイヤ
レス ネットワークが正しく機能していることを確認します。詳細
については、
ワイヤレスの問題の解決を参照してください。
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