User guide

•
「ダイヤルトーン検出」テストに失敗した
•
「ファクス回線状態」テストに失敗した
「ファクス ハードウェア テスト」に失敗した
解決方法:
•
プリンターのコントロール パネルの
( 電源) ボタンを押し
て、プリンターの電源をオフにし、プリンターの背面から電源
コードを抜きます。数秒経ってから、再度電源コードを差し込
んで、電源をオンにします。もう一度テストを実行します。ま
たテストに失敗した場合、引き続きこのセクションのトラブル
シューティング情報を調べてください。
•
テスト ファクスを送信または受信してみてください。ファク
スの送信または受信に成功したら、問題ない可能性がありま
す。
•
[ファクス セットアップ ウィザード] (Windows) または [HP
セットアップ アシスタント] (Mac OS X) からテストを実行し
ている場合、プリンターがファクスの受信やコピー作成など別
のタスクを完了しようとしてビジーになっていないことを確
認します。コントロール パネル ディスプレイのメッセージ
で、プリンターがビジー状態であるか確認してください。ビジ
ー状態の場合、タスクが終了してアイドル状態になってからテ
ストを実行します。
•
必ずプリンターに付属している電話コードを使用してくださ
い。付属のコードで壁側のモジュラージャックとプリンター
を接続しないと、ファクスの送受信が正常に行われないことが
あります。プリンターに付属している電話コードを差し込ん
だら、ファクス テストをもう一度実行します。
•
電話スプリッターを使用していると、ファクスの問題の原因に
なる場合があります。(スプリッターとは、壁側のモジュラー
ジャックに接続する 2 コード コネクタです)。スプリッター
を取り除き、プリンターを壁側のモジュラージャックに直接接
続してください。
問題が見つかったら解決してからもう一度ファクス テストを実行
して、テストが成功したら、プリンターでファクスを利用する準備
ができています。[ファクス ハードウェア テスト] の失敗が続き、
ファクスを使用できない場合は、HP サポートにお問い合わせくだ
さい。
www.hp.com/go/customercare にアクセスしてください。
この Web サイトには、プリンターに関する多くの一般的な問題の
解決に役立つ情報とユーティリティが用意されています。情報の
ファクスの問題の解決 145