User guide

正しく設定されていない場合、ファクスの送受信時に問題が発生する可
能性があります。
ファクスに問題が発生したときには、ファクス テスト レポートを印刷
してプリンターのステータスを確認できます。ファクスを使用するた
めにプリンターが正しく設定されていないと、テストに失敗します。フ
ァクスを使用するためにプリンターを設定したら、このテストを実行し
てください。詳細については、
ファクス設定のテストを参照してくださ
い。
テストに失敗した場合、レポートを参照して、問題の解決方法を確認し
てください。詳細については、
ファクス テストに失敗したを参照して
ください。
ヒント プリンターに関する多くの一般的な問題の解決に役立つ情
報とユーティリティについては、HP オンライン サポートの Web サ
イト
www.hp.com/go/customercare をご覧ください。
•
ファクス テストに失敗した
•
ディスプレイに常に「受話器が外れています」と表示される
•
ファックスの送受信がうまくできない
•
手動によるファックスの送信がうまくできない
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ファックスを受信できないが、送信はできる
•
ファックスを送信できないが、受信はできる
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ファクス トーンが留守番電話に録音される
•
プリンター付属の電話コードの長さが十分でない
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カラー印刷できません
•
コンピューターでファクスを受信できない (PC ファクス受信およ
び Mac にファクス)
ファクス テストに失敗した
ファクス テストを実行して失敗した場合、レポートを調べてエラーの
基本情報を確認します。詳細については、レポートでテストのどの部分
で失敗したか確認し、このセクションの該当トピックで対処方法をご確
認ください。
このセクションでは、次のトピックについて説明します。
•
「ファクス ハードウェア テスト」に失敗した
•
「ファクスが壁側電話ジャックに接続完了」テストに失敗した
•
「電話コードがファクスの正しいポートに接続完了」テストに失敗
した
•
「ファクスで正しい電話コード使用中」テストに失敗した
第 8 章
144 問題の解決法