User guide

印刷品質診断レポートに不具合が表示されている場合、以下の手順
に従います。
1.
テスト パターン 1 の線がまっすぐにつながっていない
場合は、プリンターを調整します。詳しくは、プリント
ヘッドの調整を参照してください。
2
.
テスト パターン 2 のカラー ブロックに白い線が現れて
いる場合は、プリントヘッドをクリーニングします。詳
しくは、
プリントヘッドをクリーニングするを参照して
ください。
3
.
テスト パターン 3 の矢印が指す場所に白い線や暗い線
が現れている場合は、プリンターを調整します。詳しく
は、
プリントヘッドの調整を参照してください。
原因: 印刷品質問題には、 印刷品質問題には、 ソフトウェア設
定、低画質の画像ファイ ル、印刷システム自体など、さまざまな
原因があります。印刷の質に不満がある場合は、印刷品質診断ペー
ジを印刷すると、印刷システムが正常に機能しているかどうかを簡
単に判断できます。
解決策 7：HP サポートに問い合わせる
解決方法: HP サポートに連絡してサービスを受けてください。
情報の入力を要求された場合は、国または地域を選択して、[お問
い合わせ] をクリックして情報を参照しテクニカルサポートにお
問合せください。
ヒント Windows を実行しているコンピューターを使用してい
る場合、HP オンライン サポート Web サイト
www.hp.com/go/
customercare にアクセスしてください。この Web サイトに
は、プリンターに関する多くの一般的な問題の解決に役立つ情
報とユーティリティが用意されています。
原因: プリントヘッドに問題があります。
プリントヘッドのメンテナンス
印刷時に問題が発生した場合は、プリントヘッドに問題がある可能性が
あります。次のセクションで書かれた手順は、印刷品質を改善するため
に指示された場合のみ実行してください。
印刷品質のトラブルシューティング 127