User guide

HP ソフトウェアのインストールの確認
印刷中にプリンターをオフにすると、警告メッセージがコンピューター
の画面に表示されます。表示されない場合は、プリンター付属の HP ソ
フトウェアが正しくインストールされていない可能性があります。こ
れを解決するには、HP ソフトウェアを完全にアンインストールした
後、再インストールします。詳細については、
HP ソフトウェアのアン
インストールと再インストールを参照してください。
ケーブル接続の確認
•
USB ケーブルまたは Ethernet ケーブルの両端がしっかりと接続
されていることを確認します。
•
プリンターがネットワーク接続されている場合は、以下を確認しま
す：
◦
プリンター後部のリンク ランプを確認します。
◦
プリンターの接続に電話線を使っていないことを確認します。
コンピューターにパーソナル ファイアウォール ソフトウェアがインス
トールされているかどうかの確認
パーソナル ソフトウェア ファイアウォールはセキュリティ プログラ
ムで、コンピューターを侵入から保護します。ただし、ファイアウォー
ルはコンピューターとプリンターの通信を妨げることがあります。プ
リンターとの通信に問題が生じた場合は、ファイアウォールを一時的に
無効にします。問題が解決しない場合は、ファイアウォールは通信問題
の原因ではありません。ファイアウォールを再度有効にします。
印刷が遅い
プリンターの印刷速度が遅すぎる場合は、次の解決方法を試してくださ
い。
•
解決策 1：印刷品質を低く設定する
•
解決策 2：インク レベルを確認する
•
解決策 3：HP サポートに問い合わせる
解決策 1：印刷品質を低く設定する
解決方法: 印刷品質の設定を確認します。[高画質] および [最大
dpi] を使用すると最高の品質が得られますが、[きれい] や [はやい]
を使用した場合に比べて、印刷が遅くなります。[はやい] を選択す
れば、最も早く印刷できます。
原因: 印刷品質が高く設定されています。
印刷問題の解決法 117