User guide

8 問題の解決法
このセクションでは、一般的な問題のソリューションを示します。お使
いのプリンターが正しく動作しないときに、ここに記載された提案にし
たがっても問題が解決できなかった場合は、次のサポート サービスの
いずれかを問題の解決にお役立てください。
このセクションでは、次のトピックについて説明します。
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HP サポート
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一般的なトラブルシューティング ヒントとリソース
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印刷問題の解決法
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印刷品質のトラブルシューティング
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給紙の問題の解決
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コピーの問題の解決
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スキャンの問題の解決
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ファクスの問題の解決
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Web サービスと HP Web サイトの使用についての問題の解決
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メモリ デバイスに関する問題の解決
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有線 (Ethernet) ネットワークの問題の解決
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ワイヤレスの問題の解決
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プリンターで動作するようにファイアウォール ソフトウェアを構
成する
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プリンター
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インストール時の問題のトラブルシューティング
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プリンター ステータス レポートについて
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ネットワーク設定ページの理解
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メディア詰まりの除去
HP サポート
問題がある場合は、次の手順を実行します
1.
プリンター付属のマニュアルを確認します。
2
.
www.hp.com/go/customercare の HP オンライン サポート
Web サイトにアクセスします。この Web サイトには、プリ
ンターに関する多くの一般的な問題の解決に役立つ情報とユ
ーティリティが用意されています。HP オンライン サポート
は、HP カスタマーのどなたでもご利用いただけます。最新
のプリンター情報を最も早く入手でき、専門家による支援を
問題の解決法 109