User guide

Uso di Web Services................................................................................................................77
HP ePrint............................................................................................................................77
Stampa tramite HP ePrint.............................................................................................78
Indirizzo e-mail della stampante...................................................................................78
Disabilitazione di HP ePrint..........................................................................................78
Apps stampante..................................................................................................................78
Uso delle Apps stampante............................................................................................79
Gestione delle Apps stampante....................................................................................79
Disattivazione delle Apps stampante............................................................................79
Rimozione di Web Services......................................................................................................79
7 Operazioni relative alle cartucce d'inchiostro
Informazioni sulle cartucce d'inchiostro e sulla testina di stampa............................................80
Controllo dei livelli di inchiostro stimati.....................................................................................81
Stampare utilizzando solo inchiostro nero o a colori................................................................81
Sostituzione delle cartucce d'inchiostro....................................................................................82
Conservazione di forniture di stampa.......................................................................................84
Raccolta delle informazioni d'uso.............................................................................................84
8 Risoluzione dei problemi
Assistenza HP..........................................................................................................................85
Supporto tecnico online......................................................................................................86
Assistenza telefonica HP....................................................................................................86
Prima di chiamare.........................................................................................................87
Durata dell'assistenza telefonica..................................................................................87
Numeri dell'assistenza telefonica.................................................................................87
Al termine del periodo di assistenza telefonica............................................................89
Suggerimenti e risorse generali per la risoluzione dei problemi...............................................89
Risoluzione dei problemi di stampa..........................................................................................90
La stampante si spegne improvvisamente.........................................................................90
La stampante produce rumori inaspettati...........................................................................90
Allineamento non riuscito...................................................................................................90
La stampante non risponde (non stampa)..........................................................................91
La stampante stampa lentamente......................................................................................91
Viene stampata una pagina vuota o incompleta.................................................................93
Parti del documento risultano mancanti o errate................................................................93
La posizione del testo o della grafica è errata....................................................................94
Risoluzione dei problemi di qualità di stampa..........................................................................95
Risoluzione dei problemi di alimentazione della carta............................................................103
Risoluzione dei problemi di copia...........................................................................................104
La copia non viene eseguita.............................................................................................105
Le copie sono vuote.........................................................................................................105
Mancano delle pagine o sono sbiadite.............................................................................105
Il formato viene ridotto......................................................................................................106
La qualità di stampa è insoddisfacente............................................................................106
Sono presenti evidenti difetti di copia...............................................................................106
La stampante stampa mezza pagina, quindi espelle il foglio...........................................107
Carta non corrispondente.................................................................................................107
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