User guide

◦ Se si sta copiando un originale senza bordi, caricare l'originale sul piano di
scansione, non sull'alimentatore automatico di documenti. Per maggiori
informazioni, vedere
Caricamento di un originale sul piano di scansione.
◦ Se si copia una foto, assicurarsi di caricarla dal vetro dello scanner, come
indicato dall'icona sul piano dello scanner.
Il formato viene ridotto
• L'opzione Riduzione/Ingrandimento o altre funzioni di copia potrebbero essere
state impostate dal pannello di controllo della stampante per ridurre l'immagine
acquisita tramite scansione. Controllare le impostazioni per la stampa in modo da
accertarsi che siano impostate sulle dimensioni normali.
• Le impostazioni del software HP potrebbero essere impostate per ridurre
l'immagine acquisita. Modificare le impostazioni, se necessario. Per ulteriori
informazioni, consultare la Guida in linea fornita con il software HP.
La qualità di stampa è insoddisfacente
• Intraprendere azioni correttive per migliorare la qualità di copia
◦ Utilizzare originali di qualità.
◦ Caricare il supporto di stampa in maniera corretta. Se il supporto non è
caricato correttamente, potrebbe inclinarsi causando immagini poco chiare.
Per maggiori informazioni, vedere
Specifiche dei supporti.
◦ Utilizzare o creare un foglio di supporto per proteggere gli originali.
• Controllare la stampante
◦ Il coperchio dello scanner potrebbe non essere chiuso correttamente.
◦ Occorre pulire il vetro dello scanner o il retro del coperchio dello scanner.
Per maggiori informazioni, vedere
Manutenzione della stampante.
◦ Può essere necessario pulire l'alimentatore automatico documenti (ADF).
Per maggiori informazioni, vedere
Manutenzione della stampante.
• Stampare una pagina di diagnostica della qualità di stampa e seguire le istruzioni
riportate nell pagina per risolvere il problema di qualità della stampa. Per
maggiori informazioni, vedere
Risoluzione dei problemi di qualità di stampa.
Sono presenti evidenti difetti di copia
• Strisce verticali bianche o sbiadite
I supporti potrebbero non rispondere ai requisiti stabiliti dalla Hewlett-Packard (ad
esempio, potrebbero essere troppo umidi o ruvidi). Per maggiori informazioni,
vedere
Specifiche dei supporti.
• Copie troppo chiare o scure
Provare a regolare le impostazioni del contrasto e della qualità di copia.
• Linee inopportune
Occorre pulire il vetro dello scanner, il retro del coperchio o la cornice dello
scanner. Per maggiori informazioni, vedere
Manutenzione della stampante.
• Punti neri o strisce
Il vetro dello scanner o il retro del coperchio potrebbe presentare tracce di
inchiostro, colla, correttore fluido o altre sostanze. Pulire la stampante. Per
maggiori informazioni, vedere
Manutenzione della stampante.
Capitolo 8
106 Risoluzione dei problemi