User Guide

HP merekomendasikan agar Anda menggunakan kartrid tinta asli HP. Kartrid
tinta asli HP didesain dan diuji dengan printer dan kertas HP untuk membantu
Anda menghasilkan kualitas cetak terbaik dari waktu ke waktu.
Catatan HP tidak dapat menjamin kualitas dan keandalan bahan suplai non-
HP. Servis atau perbaikan printer yang dibutuhkan akibat penggunaan bahan
suplai non-HP tidak tercakup dalam jaminan.
Jika Anda yakin telah membeli kartrid tinta asli HP, kunjungi:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Penyebab: Kartrid tinta non-HP mungkin sedang digunakan.
Jika langkah ini tidak mengatasi masalah, cobalah solusi berikutnya.
Solusi 2: Periksa level tinta
Solusi: Periksa perkiraan level tinta dalam kartrid tinta.
Catatan Peringatan dan indikator level tinta hanya perkiraan untuk
keperluan perencanaan. Sebelum menerima peringatan level tinta rendah,
siapkan kartrid pengganti agar pencetakan tidak terputus. Anda tidak perlu
menunggu diperintahkan untuk mengganti kartrid tinta.
Perhatian Selama kartrid tinta tidak rusak saat dikeluarkan dari printer,
kepala cetak mengharuskan semua kartrid terus terpasang setelah printer
dikonfigurasi dan digunakan. Membiarkan satu atau beberapa slot kartrid
kosong untuk waktu yang lama dapat menyebabkan masalah pada kualitas
cetak dan merusak kepala cetak. Jika Anda telah mengeluarkan kartrid dari
printer untuk waktu yang lama dan baru-baru ini memperhatikan kualitas
cetak yang buruk, bersihkan kepala cetak. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Bersihkan kepala cetak.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat:
Memeriksa perkiraan level tinta
Penyebab: Tinta kartrid mungkin tidak mencukupi.
Jika langkah ini tidak mengatasi masalah, cobalah solusi berikutnya.
Solusi 3: Periksa kertas yang dimuatkan pada baki masukan
Solusi: Pastikan kertas dimuatkan dengan benar dan tidak berkerut atau terlalu
tebal.
• Muatkan kertas dengan sisi cetak menghadap ke bawah. Misalnya, jika
Anda memuatkan kertas foto mengkilap, muatkan kertas dengan sisi
mengkilap menghadap ke bawah.
• Pastikan kertas terhampar rata pada baki masukan dan tidak berkerut. Jika
kertas terlalu dekat dengan kepala cetak selama pencetakan, tinta dapat
mengotori kertas. Hal ini dapat terjadi jika kertas terangkat, berkerut, atau
sangat tebal, seperti amplop surat.
Mengatasi masalah kualitas cetak 95