User Guide

Periksa ukuran media
• Isi halaman mungkin terpotong jika ukuran dokumen lebih besar dari media yang
digunakan.
• Pastikan ukuran media yang dipilih pada pengandar printer sesuai dengan
ukuran media yang dimasukkan ke dalam baki.
Periksa pengaturan margin
Jika teks atau gambar terpotong di bagian tepi halaman, pastikan pengaturan margin
untuk dokumen tersebut tidak melebihi area cetak printer. Untuk informasi lebih lanjut,
lihat
Mengeset margin minimal.
Periksa pengaturan orientasi halaman
Pastikan ukuran media dan orientasi halaman yang dipilih pada aplikasi sesuai dengan
pengaturan pada pengandar printer. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Mencetak.
Periksa lokasi printer dan panjang kabel USB
Medan elektromagnetik yang tinggi (seperti yang dihasilkan oleh kabel USB) terkadang
dapat menyebabkan sedikit kerusakan pada hasil cetak. Jauhkan printer dari sumber
medan elektromagnetik. Selain itu, Anda disarankan untuk menggunakan kabel USB
dengan panjang kurang dari 3 meter (9,8 kaki) untuk meminimalkan efek medan
elektromagnetik tersebut.
Jika solusi di atas gagal, masalah mungkin terjadi karena ketidakmampuan aplikasi
menerjemahkan pengaturan cetak dengan benar. Untuk bantuan tertentu, lihat catatan
edisi masalah perangkat lunak yang diketahui, lihat dokumentasi aplikasi, atau hubungi
produsen perangkat lunak tersebut.
Tip Jika Anda menggunakan komputer berbasis Windows, Anda dapat
mengunjungi situs web dukungan daring HP di
www.hp.com/go/customercare.
Situs web ini menyediakan informasi dan utilitas yang dapat membantu Anda
mengatasi berbagai masalah umum pada printer.
Mengatasi masalah kualitas cetak
Cobalah solusi di bagian ini untuk mengatasi masalah kualitas pada hasil cetak Anda.
•
Solusi 1: Pastikan Anda menggunakan kartrid tinta asli HP
•
Solusi 2: Periksa level tinta
•
Solusi 3: Periksa kertas yang dimuatkan pada baki masukan
•
Solusi 4: Periksa jenis kertas
•
Solusi 5: Periksa pengaturan cetak
•
Solusi 6: Cetak dan periksa laporan kualitas cetak
•
Solusi 7: Hubungi dukungan HP
Solusi 1: Pastikan Anda menggunakan kartrid tinta asli HP
Solusi: Pastikan kartrid tinta Anda adalah kartrid tinta asli HP.
Bab 8
94 Mengatasi masalah