User Guide

Solusi 2: Periksa level tinta
Solusi: Periksa perkiraan level tinta dalam kartrid tinta.
Catatan Peringatan dan indikator tingkat tinta hanya memberikan perkiraan
untuk keperluan perencanaan. Sebelum menerima peringatan level tinta
rendah, siapkan kartrid pengganti agar pencetakan tidak terputus. Anda tidak
perlu mengganti kartrid tinta sebelum diminta melakukannya.
Perhatian Selama kartrid tinta tidak rusak saat dikeluarkan dari printer,
kepala cetak mengharuskan semua kartrid terus terpasang setelah printer
dikonfigurasi dan digunakan. Membiarkan satu atau beberapa slot kartrid
kosong untuk waktu yang lama dapat menyebabkan masalah pada kualitas
cetak dan merusak kepala cetak. Jika baru-baru ini Anda membiarkan kartrid
tidak terpasang pada printer dalam waktu yang lama dan mengalami kualitas
cetak yang buruk, bersihkan printhead. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Bersihkan kepala cetak.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat:
Memeriksa perkiraan level tinta
Penyebab: Tinta kartrid mungkin tidak mencukupi.
Jika langkah ini tidak mengatasi masalah, cobalah solusi berikutnya.
Solusi 3: Hubungi dukungan HP
Solusi: Hubungi dukungan HP untuk mendapatkan servis.
Kunjungi:
www.hp.com/go/customercare. Situs web ini menyediakan informasi
dan utilitas yang dapat membantu Anda mengatasi berbagai masalah umum
pada printer.
Jika diminta, pilih negara/wilayah Anda, kemudian klik Contact HP (Hubungi HP)
untuk informasi tentang cara menghubungi dukungan teknis.
Penyebab: Ada masalah dengan printer.
Halaman kosong atau tercetak sebagian
Bersihkan kepala cetak
Selesaikan prosedur pembersihan kepala cetak. Kepala cetak mungkin harus
dibersihkan jika printer tidak dimatikan dengan benar.
Catatan Mematikan printer dengan cara yang salah dapat menimbulkan masalah
kualitas cetak, misalnya halaman kosong atau hanya tercetak sebagian.
Membersihkan printhead dapat mengatasi masalah, namun mematikan printer
dengan benar akan mencegah terjadinya masalah tersebut. Selalu matikan printer
dengan menekan
(tombol Daya) pada printer. Tunggu hingga lampu (tombol
Daya) mati sebelum melepas kabel daya atau menonaktifkan terminal dayai.
Bab 8
92 Mengatasi masalah