User Guide

Printer tidak dapat membaca perangkat memori
• Periksa perangkat memori
◦ Pastikan jenis perangkat memori didukung. Untuk informasi lebih lanjut,
lihat
Spesifikasi perangkat memori.
◦ Beberapa perangkat memori dilengkapi tombol yang mengontrol cara
penggunaannya. Pastikan tombol telah diset agar dapat dibaca oleh
memori perangkat.
◦ Bersihkan tepi perangkat memori dari debu atau materi yang menutup
lubang atau menghambat kontak logam. Bersihkan kontak dengan kain
bebas serat dan sedikit alkohol isopropil.
◦ Pastikan perangkat memori berfungsi secara baik dengan mengujinya
dengan perangkat lain.
• Periksa slot perangkat memori
◦ Pastikan perangkat memori telah dimasukkan sepenuhnya ke slot yang
benar. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Memasang perangkat memori.
◦ Keluarkan kartu memori (saat lampu tidak berkedip) dan sorotkan lampu
senter pada slot yang kosong. Periksa apakah pin kecil di bagian dalam
tertekuk. Bila printer dalam kondisi mati, Anda dapat secara perlahan
meluruskan pin yang tertekuk menggunakan ujung pena yang tipis dan
dapat ditarik. Jika pin tertekuk sedemikian rupa hingga menyentuh pin lain,
ganti pembaca kartu memori atau perbaiki printer tersebut. Untuk informasi
lebih lanjut, lihat
Dukungan HP.
Printer tidak dapat membaca foto di perangkat memori
Periksa perangkat memori
Perangkat memori mungkin rusak.
Tip Jika Anda menggunakan komputer berbasis Windows, Anda dapat
mengunjungi situs web dukungan daring HP di
www.hp.com/go/customercare.
Situs web ini menyediakan informasi dan utilitas yang dapat membantu Anda
mengatasi berbagai masalah umum pada printer.
Mengatasi masalah jaringan berkabel (Ethernet)
Jika Anda tidak dapat menyambungkan printer ke jaringan berkabel (Ethernet),
jalankan satu atau beberapa tugas berikut ini.
Tip Untuk informasi dan utilitas yang dapat membantu Anda mengatasi berbagai
masalah umum printer, kunjungi situs web dukungan daring HP di
www.hp.com/go/
customercare.
Catatan Setelah mengatasi masalah berikut, jalankan kembali program instalasi.
• Mengatasi masalah umum jaringan
Bab 8
128 Mengatasi masalah