User Guide

• Jika Anda menghubungkan printer Imelalui koneksi nirkabel, pastikan jaringan
nirkabel berfungsi dengan baik. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Mengatasi
masalah nirkabel.
• Jika Anda menggunakan sistem telepon HP, lakukan hal berikut ini:
◦ Pastikan alamat email printer sudah benar.
◦ Pastikan alamat email printer hanya satu-satunya alamat yang tercantum
pada baris “To” (Ke) pesan email. Jika alamat email lainnya dicantumkan
pada baris “To” (Ke), lampiran yang Anda kirim tidak akan dicetak.
◦ Pastikan Anda mengirim dokumen yang sesuai dengan persyaratan HP
ePrint. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Spesifikasi Layanan Web.
• Jika jaringan Anda menggunakan pengaturan proxy saat menyambung ke
Internet, pastikan pengaturan proxy yang Anda masukkan benar:
◦ Periksa pengaturan yang akan digunakan peramban web yang tengah
digunakan (seperti Internet Explorer, Firefox, atau Safari).
◦ Konsultasikan dengan administrator atau orang TI yang bertanggung jawab
mengonfigurasi firewall.
Jika pengaturan proxy yang digunakan firewall Anda telah berubah, Anda
harus memperbarui pengaturan ini melalui panel kontrol printer. Jika
pengaturan ini tidak diperbarui, Anda tidak akan dapat menggunakan
Layanan Web.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Mengonfigurasi Layanan Web
menggunakan panel kontrol printer.
Tip Untuk bantuan lebih lanjut tentang cara mengkonfigurasi dan menggunakan
Layanan Web, kunjungi ePrintCenter di
www.eprintcenter.com.
Mengatasi masalah menggunakan situs web HP
Jika Anda memiliki masalah dalam menggunakan situs web HP dari komputer, periksa
kondisi berikut:
• Pastikan komputer yang Anda gunakan terhubung ke Internet.
• Pastikan browser Web telah memenuhi persyaratan sistem minimum. Untuk
informasi lebih lanjut, lihat
Spesifikasi situs web HP.
• Jika peramban web Anda menggunakan pengaturan proxy untuk menyambung
ke Internet, nonaktifkan pengaturan berikut ini. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
dokumentasi yang disertakan dengan peramban web Anda.
Mengatasi masalah perangkat memori
Tip Untuk informasi dan utilitas yang dapat membantu Anda mengatasi berbagai
masalah umum printer, kunjungi situs web dukungan daring HP di
www.hp.com/go/
customercare.
Catatan Jika Anda memulai pengoperasian perangkat memori dari komputer, lihat
Help (Bantuan) perangkat lunak untuk informasi tentang mengatasi masalah.
• Printer tidak dapat membaca perangkat memori
•
Printer tidak dapat membaca foto di perangkat memori
Mengatasi masalah perangkat memori 127