User Guide

• Jika printer menggunakan saluran telepon yang sama seperti jenis
perangkat telepon lain, misalnya mesin penjawab, modem dial-up
komputer, atau kotak saklar multi-rongga, tingkat sinyal faks mungkin
berkurang. Tingkat sinyal juga dapat berkurang jika Anda menggunakan
pembagi saluran atau menyambungkan kabel ekstra untuk memperpanjang
kabel telepon. Sinyal faks yang berkurang dapat menyebabkan masalah
selama penerimaan faks.
Untuk mengetahui apakah perangkat lain merupakan penyebab masalah,
lepaskan semua perangkat selain printer dari saluran telepon, lalu coba
terima faks. Jika Anda berhasil menerima faks tanpa perangkat lain, satu
atau beberapa perangkat lain tersebut merupakan penyebab masalah; coba
sambungkan perangkat satu per satu, lalu jalankan pengetesan setiap kali
usai menghubungkan hingga Anda mengenali perangkat yang merupakan
penyebab masalahnya.
• Jika Anda memiliki pola dering khusus untuk nomor telepon faks
(menggunakan layanan dering berbeda melalui perusahaan telepon),
pastikan fitur Distinctive Ring (Dering Berbeda) pada printer telah diset
agar sesuai. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Mengubah pola dering jawab
ke dering tertentu.
Printer tidak dapat mengirim faks, namun dapat menerima faks
Solusi:
• Printer mungkin memutar nomor terlalu cepat atau terlalu dini. Anda
mungkin perlu memasukkan jeda dalam urutan nomor. Misalnya, jika Anda
harus mengakses saluran keluar sebelum menekan nomor telepon yang
diinginkan, berikan jeda setelah menekan nomor akses. Jika nomor yang
akan dipanggil adalah 95555555, dan angka 9 untuk mengakses saluran
keluar, Anda dapat memberi jeda seperti berikut: 9-555-5555. Untuk
memasukkan jeda pada nomor faks yang Anda masukkan, sentuh tombol *
secara berulang sampai tanda hubung (-) muncul pada layar.
Anda juga dapat mengirim faks dengan menggunakan panggilan monitor.
Ini memungkinkan Anda mendengarkan saluran telepon yang Anda panggil.
Anda dapat mengeset urutan panggil dan merespons perintah panggilan.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Mengirim faks menggunakan panggilan
monitor.
• Nomor yang Anda masukkan pada saat mengirim faks bukalah format yang
baik atau mesin penerima faks sedang bermasalah. Untuk memeriksa hal
ini, coba panggil nomor faks dari telepon dan dengarkan nada faks. Jika
Anda tidak mendengar nada faks, faks penerima mungkin tidak dinyalakan
atau tidak tersambung, atau layanan voice mail mungkin mengganggu
sambungan telepon penerima. Anda juga bisa menanyakan kepada
penerima untuk memeriksa mesin faks penerima akan adanya masalah.
Bab 8
124 Mengatasi masalah