User Guide

• Jika memiliki layanan pesan suara pada nomor telepon yang sama seperti
yang Anda gunakan untuk panggilan faks, Anda harus menerima faks
secara manual, bukan otomatis. Hal ini berarti Anda harus siap menjawab
panggilan faks yang masuk. Untuk informasi tentang cara mengeset printer
bila Anda memiliki layanan pesan suara, lihat
Jenis F: Saluran suara/faks
yang digunakan bersama dengan pesan suara. Untuk informasi tentang
cara menerima faks secara manual, lihat
Menerima faks secara manual.
• Jika Anda memiliki modem dial-up komputer pada saluran telepon yang
sama seperti printer, pastikan perangkat lunak yang diberikan bersama
modem tersebut tidak diset untuk menerima faks secara otomatis. Modem
yang diset untuk menerima faks secara otomatis akan mengambil alih
saluran telepon untuk menerima semua faks masuk sehingga printer tidak
dapat menerima panggilan faks.
• Jika memiliki mesin penjawab pada saluran telepon yang sama seperti
printer, Anda mungkin mengalami salah satu masalah berikut:
◦ Mesin penjawab mungkin tidak diset dengan benar pada printer.
◦ Pesan keluar mungkin terlalu panjang atau terlalu keras sehingga
printer dapat mendeteksi nada faks dan sambungan mesin faks
pengirim mungkin terputus.
◦ Mesin penjawab mungkin tidak memiliki cukup waktu jeda setelah
pesan keluar agar printer dapat mendeteksi nada faks. Masalah ini
sering terjadi pada mesin penjawab digital.
Tindakan di bawah ini dapat membantu mengatasi masalah:
◦ Jika Anda menggunakan mesin penjawab pada saluran telepon yang
sama seperti untuk panggilan faks, coba sambungkan mesin
penjawab langsung ke printer seperti dijelaskan dalam
Jenis I: Saluran
suara/faks yang digunakan bersama dengan mesin penjawab.
◦ Pastikan printer telah diset untuk menerima faks secara otomatis.
Untuk informasi tentang cara mengeset printer agar dapat menerima
faks secara otomatis, lihat
Menerima faks.
◦ Pastikan pengaturan Rings to Answer (Dering sebelum Menjawab)
diset ke jumlah dering maksimal yang melebihi dering pada mesin
penjawab. Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut, lihat
Mengeset
jumlah dering sebelum menjawab.
◦ Cabut mesin penjawab telepon, lalu coba menerima faks. Jika
pengiriman faks berhasil dilakukan tanpa mesin penjawab, mesin
penjawab telepon mungkin penyebab masalahnya.
◦ Sambungkan kembali mesin penjawab telepon dan rekam pesan
keluar Anda sekali lagi. Rekam sebuah pesan sepanjang kurang lebih
10 detik. Bicaralah secara perlahan dan pelan saat merekam pesan
Anda. Beri jeda paling tidak selama 5 detik di bagian akhir pesan
suara. Jangan sampai ada suara saat merekam jeda tersebut. Coba
menerima faks lagi.
Catatan Beberapa mesin penjawab digital mungkin tidak
menyimpan bagian tak bersuara di akhir pesan keluar Anda. Putar
pesan keluar Anda untuk memeriksanya.
Mengatasi masalah faks 123